to read complaints and reviews, or file yours.Sim Blokesi Nedeniyle Hesaba Erişilememe Ve Açıklama Talebi
Papel hesabımda sim blokesi oluştuğu için 4 gündür hesabıma erişemiyorum. Ne uygulamadan giriş yapabiliyorum ne de hesabımdaki bakiyeyi kullanabiliyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise blokeyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı, sorunumun neden kaynaklandığı ve ne zaman çözüleceği konusunda bilgilendirilmedim.
Sim blokemin acilen kaldırılmasını, hesabıma erişimimin sağlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Destek talebinizle ilgili Papel hesabınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden size bilgi verilmiştir. Farklı bir sorunuz olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel
