Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Param Kayıp, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Serhat
04 Aralık 2025 02:06
140

03 Aralık tarihinde İş Bankası mobil bankacılık üzerinden Papel hesabıma yaklaşık 220 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem dekontum ve ekran görüntülerim olmasına rağmen gönderdiğim tutar Papel hesabıma hiç geçmedi.

Hem bankaya hem de Papel tarafına ulaşmaya çalıştığımda müşteri hizmetlerine bağlanmak için sıra veriliyor ancak sıra bir türlü azalmıyor ve kimseye bağlanamıyorum. Hem param ortada yok hem de muhatap bulamıyorum.

Gönderdiğim 220 TL tutarının acilen Papel hesabıma aktarılmasını ve bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için sistemlerindeki sorunun araştırılmasını istiyorum.

26 Aralık 2025 14:53 (Şikayetten 22 gün sonra)

Merhaba, Destek talebinizle ilgili Papel hesabınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden size bilgi verilmiştir. Farklı bir sorunuz olması halinde 7/24 bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Papel Hesabına Gönderdiğim Para Kayıp Destek Alamıyorum

profile
Zeynep
03 Aralık 2025 12:38
152

Para Transferi Askıda Kaldı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Melisa
03 Aralık 2025 15:50
275

İş Bankası Papel Transferim Hesabıma Yansımadı Mağdur Oldum

profile
Kaan
03 Aralık 2025 08:10
59
Benzer Şikayet Yaz