335 TL Transferim Papel Hesabıma Ulaşmadı, Çözüm Sunulmuyor


20/09/2025 tarihinde saat 03:54’te Papel mobil uygulaması üzerinden Yapı Kredi Bankası hesabıma 3.000 TL transfer ettim. İşlemin başarılı olduğuna dair SMS aldım ancak üzerinden bir günden fazla süre geçmesine rağmen para banka hesabıma ulaşmadı. Destek almak için Papel’e mail yoluyla başvurdum, talebimin ilgili birime aktarıldığı söylendi fakat hâlâ tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve transferin standart bir işlem olduğunu belirtmek isterim. İşlem referans numaram: 16647074. Sorunun acilen çözülmesini ve tutarın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

Papel mobil uygulaması üzerinden Yapı Kredi Bankası’na iki ayrı para çekme işlemi gerçekleştirdim. İşlemlerim ppl2025034753427 (referans no: 18644391) ve ppl2025034753486 (referans no: 18644412) numaralı dekontlarla kayıtlıdır. Her iki işlemde de 100.000 TL olmak üzere toplamda 200.000 TL tutarında ...

25.10.2025 tarihinde saat 09:37’de Yapı Kredi hesabımdan Papel’in VakıfBank hesabına 2.800₺ tutarında transfer gerçekleştirdim. İşlem referans numaram: 25134704610. Aradan 1 saat 30 dakika geçmesine rağmen, yatırdığım tutar Papel hesabıma (kullanıcı numaram: 4022829261) halen geçmedi. İşlem sırasınd...

Papel mobil uygulaması üzerinden bugün İş Bankası hesabıma 20.000 TL transfer ettim. Transfer işlemini gerçekleştirdikten sonra üzerinden 4,5 saat geçmesine rağmen tutar halen banka hesabıma ulaşmadı. Uygulamada işlem durumu “tamamlandı” olarak görünüyor ve işlem referans numaram 20988222’dir. Bu s...
Yorumlar