to read complaints and reviews, or file yours.Papel İle Yapılan Transfer Banka Hesabıma Geçmedi, Destekten Dönüş Alamadım
20/09/2025 tarihinde saat 03:54’te Papel mobil uygulaması üzerinden Yapı Kredi Bankası hesabıma 3.000 TL transfer ettim. İşlemin başarılı olduğuna dair SMS aldım ancak üzerinden bir günden fazla süre geçmesine rağmen para banka hesabıma ulaşmadı. Destek almak için Papel’e mail yoluyla başvurdum, talebimin ilgili birime aktarıldığı söylendi fakat hâlâ tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı.
İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve transferin standart bir işlem olduğunu belirtmek isterim. İşlem referans numaram: 16647074. Sorunun acilen çözülmesini ve tutarın hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Kontrol sağladığımızda ilgili tutarın hesabınıza yansıdığını görüntülemekteyiz. Müsait olduğunuzda bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel
