to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada dan papel ile almış olduğumuz cihaz ayıplı çıktığından iade olundu. Lakin 3 gün önce iade olmasına rağmen para hesaba bir türlü geçmiyor. Üstelik müşteri hizmetlerine kaç kez bildirdim. Acilen yeni cihaz almam gerekli lakin para gelmiyor. Ayrıca ürünü satın aldığım tarihte ve 6 Ağustos da papel müşteri hizmetlerinin de tarafıma ilettiği cashback in geri alınmayacağına dair beyanı ses kaydında mevcut. Kampanya detaylarında da durum alışveriş tarihinde böyle idi. Bu sebeple papel aracılığı ile ödeme yaptım. Her iki konuda da mağduriyet hat safhada olmakta. Acilen paramın tek kuruş eksilmeden hesaba geçmesini istiyorum. Aksi durumda hesapları kapatarak dava açacağım.
Kampanya şartlarında her ay ayrı alışverişe cashback vereceği yazıldığı halde eksik cashback yatırıyor. Ayrıca içerideki parayı hesaba çekilmiyor. Geçersiz IBAN diyor. Aciliyetle hem eksik meblağın tamamının yatmasını ve hesaba para çekme probleminin yatmasını istiyorum. Aksi takdirde hesabı kapatıp dava açacağım.
Papel isminde bir ödeme hizmetleri uygulaması var. Hesabımdan para aktararak alışveriş yapabileceğim ve alışverişe cashback iadesi veren bir uygulama. Hepsiburada uygulamasında 150 TL'ye kadar olmak üzere %15 iadesi var. Ben de 22 Şubat tarihinde Papel kartım ile Hepsiburada'dan 800 TL'lik alışveriş...
Hepsiburada.com üzerinden yaptığım alışveriş iptal edildi ve 17.299 TL tutarındaki iade, Hepsiburada tarafından Papel hesabıma aktarılmış olarak görünüyor. Ancak Papel, 5 gündür bu tutarı hesabıma yansıtmadı ve paramı kullanmaya devam ediyor. Papel mobil uygulaması üzerinden hesabımı kontrol ediyoru...
Hepsiburada da ürün satın almıştım ürün bana açık bir şekilde geldi iadeye gönderdim ürünün henüz ulaşmadığını ulaşınca onaylayıp ücreti yatıracaklarını söylediler iki üç hafta beni oyaladılar iki üç hafta sonra iadeyi onayladılar. Ben ürünü hepsipay paramla almıştım. Ücreti iade edince hepsipay par...
Hepsiburada dan, 4. Günden. Beri yanlış üründen dolayı 10 gün aradan sonra ürün ücretini satıcı hepsipay a iade edildi. 4 günden beri hepsipay daki paramı banka hesabıma aktardım. Ama maalesef ki İş Bankası. Hesaba bir şey gelmedi. Diyor. Hepsiburada müşteri hizmetlerini 7 defa aradım yazdım. Konuşt...
Hepsiburada'dan bir ürün satın almıştım, ancak istediğim gibi çıkmadı ve iade işlemi yaptım. İade tutarı Hepsipay hesabıma aktarıldı. Ancak Hepsipay hesabımda kayıtlı olan eski telefon numaram nedeniyle bu tutarı kullanamadım. Hesap ayarlarımdan telefon numaramı güncelledim ve numara değişikliği yap...
Yorumlar