Papel Hesabına Aktarılan Paranın İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz

Halil · 2025-06-21T12:27:39+03:00

Perşembe günü Papel hesabıma 30.000 TL gönderdim. İki gündür ne iadesi yapılıyor ne de ilgilenen var. Gün içerisinde yatacak diyerek oyalıyorlar. Kesinlikle güvenli bir platform değil, paranızı riske atmayın. Müşteri hizmetleri ise sadece 'aciliyet bildiriyoruz' demekten başka bir işe yaramıyor.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Halil

Papel

21 Haziran 2025 12:271.604

Papel

21 Haziran 2025 18:03 (Şikayetten 5 saat sonra)

Merhaba Halil Bey, Talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuzda bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel

Halil

21 Haziran 2025 18:07

Attığım 50 tane mail var dünden beri gün içinde diyordunuz şimdi pazartesi mesai saatleri içerisinde diye mail gelmiş bir dekontu inceleyip gelen tutarı iade etmek bu kadar zor olamaz

Halil

21 Haziran 2025 18:12

Gerçi gönderdiğim maillerin bir kısmı gelen kutunuzda yer yok diye iletilememiş

Benzer Şikayetler

Papel Hesabımdaki Paranın Bankama Aktarılmaması Ve Cüzdanımın Kapatılması

Mehmet

Papel

22 Haziran 2025 01:211.884

Papel, 5.940 TL'yi bankama göndermeyip cüzdanımı kapattı. İki gündür müşteri hizmetleriyle görüşüyorum. İlgili birime ak...tarıldığı ve gün içerisinde hesabıma yansıyacağı söyleniyor. Ancak tekrar aradığımda yine aynı şeyler söyleniyor. Papel, çoğu kullanıcısının parasını ödememek için şu anda sadece b...

Papel Hesabımdaki Paranın Bankama Aktarılmaması Ve Cüzdanımın Kapatılması

Para İadesi Beklerken Mağdur Olmak

Taha

Papel

21 Mart 2025 16:041.886

Papel hesabımdan Papara hesabıma para gönderdim ve güvenlik nedeniyle iptal oldu dediler. Geri iade yatacak dediler. Hes...abıma 2 gün oldu, hâlâ yatmadı. Mağduriyet yaşıyorum şu an. Papel ekibini arayıp ne zaman iade olacağını sorduğumda ise süre vermediklerini söylediler.

EFT İle Gönderdiğim 8.000 TL Hesabıma Geçmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ömer

Papel

17 Ağustos 2025 01:592.100

17 Ağustos tarihinde Papel mobil uygulaması üzerinden önce 6.000 TL, ardından 2.000 TL olmak üzere toplamda 8.000 TL EFT... yaptım. Aradan 1,5 saatten fazla zaman geçmesine rağmen transfer ettiğim tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine mail attım, kısa süre içinde hesab...

Papel İade Ödememi Geciktiriyor, Güvenimi Sarsıyor

Cansu

Papel

23 Temmuz 2025 08:391.734

Trendyol İadem Papel’e Yattı Ama Papel Paramı Hâlâ Geri Ödemiyor. Trendyol üzerinden gerçekleştirdiğim iade işlemi başa...rıyla tamamlandı ve iade tutarı Papel sanal kartıma iki gün önce aktarıldı. Ancak Papel bu ödemeyi hâlâ hesabıma yansıtmadı. Kendilerini aradığımda sürekli "muhasebenin onaylaması...

Papel Güvenlik Zafiyeti ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Alper

Papel

25 Şubat 2025 01:426.958

Bugün yaşadığım bir olayı anlatmak istiyorum. Sabah 6'da telefonuma papel hesabıma işlem yapmak için bir SMS geldi ve be...nim bilgim olmadan hesabıma birisi girdi ve bir IBAN'a hesabımdaki bütün parayı aktardı. Müşteri hizmetlerini aradım, papel'in sabah 6:30 mesai saatlerinde geri döneceğiz dediler a...

1 Destek1 Yorum