to read complaints and reviews, or file yours.Papel Hesabımdaki 2.500 TL’yi Günlerdir Geri Çekemiyorum, Destek Yok
Papel finans uygulamasında yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. İş Bankası hesabımdan Papel hesabıma 2.500 TL aktardım, ardından bu tutarı tekrar kendi İş Bankası hesabıma çekmek istedim ancak sistem üç gündür işlemi reddediyor. Uygulamada sürekli işlem limitiyle ilgili saçma bir uyarı alıyorum ve bu nedenle paramı kullanamıyorum.
01.12.2025 tarihinden beri defalarca denememe rağmen 2.500 TL’yi Papel hesabımdan kendi İş Bankası hesabıma aktaramadım. Daha önce de bu tutarda bir para çekme işlemi yapmamış olmama rağmen, sistem hiçbir şekilde bu transferi onaylamıyor.
Sorunu çözmek için uygulama içi destek, telefon ve e-posta üzerinden Papel müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım, canlı desteğe bağlanmak neredeyse imkansız durumda.
Papel hesabımdaki 2.500 TL’nin herhangi bir ek şart ya da gecikme olmadan acilen kendi İş Bankası hesabıma aktarılmasını ve tarafıma net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Destek talebinizle ilgili Papel hesabınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden size bilgi verilmiştir. Farklı bir sorunuz olması halinde 7/24 bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel
