to read complaints and reviews, or file yours. 
Papel mobil uygulamasında dün yeni bir hesap açtım fakat hesabım 24 saattir “incelemeye alındı” durumunda askıda kaldı ve aktif hale getirilmiyor. Hesabımın neden askıya alındığına dair herhangi bir gerekçe ya da açıklama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini arayarak iletişim ve kimlik bilgilerimi, ayrıca T. C. Kimlik numaramı (165*****634) paylaştım ancak buna rağmen hesabım hala açılmadı.
Bu durumun bir an önce çözülmesini, hesabımın aktif edilmesini ve gerekirse tarafıma detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum.
Papel mobil uygulamasında 3 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde "böyle bir hesap bulunamadı" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Hesabımda 1.560 TL bakiye bulunuyor ve kayıtlı telefon numaram 0531******480’dir. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime...
Papel mobil uygulaması üzerinden bana ait olmayan 0554*****43 numarası ile, kendi T. C. Kimlik bilgilerim kullanılarak iznim ve bilgim dışında hesap açıldığını fark ettim. Bu durumu 1 gün önce tespit ettim ve hemen Papel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, hesabın kapatılması için benden ...
Papel mobil uygulamasında hesabımda bakiye bulunmasına rağmen, hesabıma erişim için giriş bilgisi değişikliği talebinde bulundum fakat 24 saattir hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte Papel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; dilekçe, kimlik bilgilerim ve Selfy fotoğrafımı göndermeme rağmen...
Papel uygulamasına dün sabah giriş yapmak istediğimde “hesabınız geçici olarak işleme kapatıldı” uyarısı aldım ve o zamandan beri hesabıma erişemiyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde yalnızca 24 saat beklemem gerektiği söylendi ancak herhangi bir çözüm su...
Papel mobil uygulamasında 05…0747 numaralı hesabıma yaklaşık 1 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamada “Hesabın geçici olarak işleme kapatıldı” uyarısı ...
Yorumlar