to read complaints and reviews, or file yours.Papel Giriş Sorunu Ve 1700 TL'lik Kilitli Bakiye İadesi
Papel uygulamasına yaklaşık 2-3 aydır giriş yapamıyorum ve uygulamada kalan yaklaşık 1.700 TL tutarındaki paramı hiçbir şekilde kullanamıyor veya çekemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sürekli “Bir hata oluştu, lütfen tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve giriş tamamlanmıyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Papel’e mail yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem paramın içeride kilitli kalması hem de muhatap bulamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Papel hesabımda bulunan yaklaşık 1.700 TL bakiyemin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu konuda yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, T.C. Merkez Bankası’nın 22.01.2026 tarihli kararı ile kuruluşumuzun, 6493 sayılı Kanun uyarınca elektronik para ihracı hizmetini sunmaya ilişkin faaliyet izni geçici olarak durdurulmuştur. Kullanıcı fonları, mevzuat gereği korunmakta olup hak ve alacaklarına yönelik taleplerin bildirilmesi ile kontrollerin tamamlanmasının ardından müşteri ve işyeri fonlarının iadesi işlemine başlanacaktır. Papel Destek Ekibi
