to read complaints and reviews, or file yours. 
Papel kart ve mobil uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak bu konuda ciddi şekilde zorlanıyorum. En az 5 defa denememe rağmen numara değişikliği bir türlü gerçekleşmedi. Her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve süreç ilerlemiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ilet...
"Geç de olsa sorun çözüldü."
Papel hesabımda bulunan 7 bin TL parayı banka hesabıma çekmek istememe rağmen, mevcut papel hesabıma kayıtlı telefon numaramı kapattığımdan dolayı gün...
Hesabımda yüklü miktarda param kaldı. Eski numaram kayıtlı olduğu için numara güncellemesi evrak ilettim ve 9 iş günü içerisinde numara güncellendi. Fakat bu sefer başka bahaneler öne sürülerek hesabımı geçici olarak işleme ve girişe kapatılarak resmen parama çokmuş oldular. Bu konuda çok mağdur edi...
"Ömer bey, Müşteri memnuniyeti açısından, etkin dinleyici ve çözüm odaklı yaklaşımınız bu konuda ne kadar tecrübeli olduğunuzun yansımasıdır. Karşılama, Ağırlama ve Uğurlama Sonuç: Memnun Müşteri. Teşekkürler..."
Numara güncelleme işlemini bu kadar savsaklayan bir firma; keza firmanın mail departmanında konu ile ilgilenen, kendilerinden bir haber olan bir ekip ...
Merhaba, 2 gündür numara değişikliği talebi oluşturdum. Tüm istenilen belgelerimi yolladım ve talebim onaylandı, ancak hâlâ numaramı güncellemediler. İçerideki bakiyemi bankama istedim, onu da göndermediler. Yani numaramı değiştirmiyorlar, paramı göndermiyorlar. Kurumsal bir şirket diye güveniyorum,...
Papel 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.