Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Numarası Değişikliği Bir Türlü Yapılamıyor, Çözüm Bekliyorum

17 Ağustos 2025 11:292.532

Papel kart ve mobil uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak bu konuda ciddi şekilde zorlanıyorum. En az 5 defa denememe rağmen numara değişikliği bir türlü gerçekleşmedi. Her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve süreç ilerlemiyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, benden bazı belgeler istediler. Tüm istenen belgeleri eksiksiz göndermeme rağmen belgelerim kabul edilmedi ve numaram güncellenmedi. Şu anda kart ve uygulamayı kullanabiliyorum ancak telefon numaramın acilen değiştirilmesini istiyorum.

Hesap numaram: 4479882608. Yaklaşık 2-3 ay önce son kez denedim ve her denememde aynı sorunla karşılaştım. Numara değişikliği işleminin hızlı ve sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum.

17 Ağustos 2025 15:38 (Şikayetten 4 saat sonra)

Merhaba, Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için çok teşekkür ederiz. Talebinize istinaden yaptığımız sesli görüşmede size bilgilendirme sağlanmıştır. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Numara Değişikliği İşleminin Gecikmesi Ve Mağduriyet

23 Eylül 2025 21:481.730

18.09.2025 tarihinde Papel müşteri hizmetleri üzerinden telefon numaramı değiştirmek için başvurdum ve gerekli tüm belge...

Sim Kart Blokesi Nedeniyle Hesabıma Erişim Sağlayamıyorum

29 Ekim 2025 17:186.838

Papel uygulamasında yaklaşık 1 aydır sim kart blokesi sorunu yaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun ç...

Sim Kart Blokesi Nedeniyle Hesabıma Erişim Sağlayamıyorum
5
Çözüldü

Hesabımın Güvenliği Tehlikede: Acil Müdahale Talebim

7 Ekim 2025 21:391.883

"Çok teşekkür ederim hızlı çözüm müdahale ve ilgileri için"

Numara Güncelleme Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

Pep kartım için numara güncelleme işlemi başlattım. Gerekli tüm belgeleri (kimlik fotokopisi, dilekçe vb.) eksiksiz olar...

Papel Uygulamasına 3 Gündür Erişemiyorum: Sorunum Çözülmüyor

10 Ekim 2025 22:412.933

Papel uygulamasında 3 gündür hesabıma erişemiyorum. Uygulamayı açtığımda “bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve giriş ekr...

Papel Uygulamasına 3 Gündür Erişemiyorum: Sorunum Çözülmüyor

Video Şikayetler

Papel Hesabına Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılmıyor!

Papel Hesabına VeMüşteri Hizmetlerine Ulaşılmıyor!

Profil fotoğrafı
Emrah
Papel Paramı Geri İstiyorum!

Papel Paramı Geriİstiyorum!

Profil fotoğrafı
Işıl
Papel Güncelleme Sorunları Ve Dilekçe Saçmalığı

Papel GüncellemeSorunları Ve Dilekçe Saçmalığı

Profil fotoğrafı
İsmail
Papel Sözünde Durmuyor İnsanları Kandırıyor

Papel SözündeDurmuyor İnsanları Kandırıyor

Profil fotoğrafı
Sercan

Öne ÇıkanKonular