to read complaints and reviews, or file yours. 
Papel hesabımda numara değişikliği yapmak istedim ve benden istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak iletmeme rağmen talebim 4 gündür sürekli onay aşamasında bekletiliyor. Eski telefon numarama erişimim olmadığı için de hesabımla ilgili hiçbir işlem yapamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunumu gideremediler. Gerekli tüm evrakları sağlamama rağmen bu kadar uzun süre bekletilmem beni mağdur ediyor.
Papel hesabımdaki numara değişikliği işleminin acilen onaylanmasını ve hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Papel hesabımda kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır bu işlem gerçekleşmiyor. Numara değişikliği talebim sonrası ne bir geri dönüş aldım ne de işlemim sonuçlandı. Şu anda hesabıma hiç giriş yapamıyorum ve içeride bulunan paramı da bu nedenle çekemiyorum. Telefo...
Ekim 2025’ten bu yana Papel hesabımda kayıtlı telefon numaramı değiştirmek için benden istenen formu doldurup, gerekli tüm evraklarla birlikte kendilerine ilettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve numaram güncellenmediği için uygulama içinde işlem gerçekleştiremiyorum. Yaşa...
Papel kart ve mobil uygulamasında kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak bu konuda ciddi şekilde zorlanıyorum. En az 5 defa denememe rağmen numara değişikliği bir türlü gerçekleşmedi. Her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve süreç ilerlemiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ilet...
Yaklaşık 7 gündür Papel müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Her gün ortalama 1 saate yakın hatta beklememe rağmen çağrı hiç yanıtlanmıyor, şu anda bile hatta bekliyorum ve yine kimse açmıyor. Sürekli bekletilip kimseye bağlanamamak artık psikolojik olarak da yıpratıcı bir hale geldi. ...
Papel hesabıma bağlı telefon numaramı değiştirdiğim için, benden istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak iletmeme rağmen iki gündür hesabıma erişim sağlayamıyorum. Kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğraflarını, canlı selfie ve dilekçemi gönderdim; ancak ne e-posta üzerinden bir geri dönüş alabildim ne ...
Yorumlar