to read complaints and reviews, or file yours. 
Papel uygulamasındaki hesabımı kapatmak istiyorum ancak bu süreçte benden gereğinden fazla kişisel bilgi ve fotoğraf talep ediliyor. Hesap açılışında hiçbir özel bilgi istenmezken, kapatma işlemi sırasında kimlik ön/arka fotoğrafı, ıslak imzalı dilekçe ve kimlik ile birlikte selfie gibi birçok kişisel veri isteniyor. Ayrıca, dilekçenin A4 kağıdına yazılması ve T. C. Kimlik numarasının paylaşılması da zorunlu tutulmuş.
Yaklaşık 1 haftadır bu süreçle uğraşıyorum. Papel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bu prosedür dışında bir çözüm sunulmadı ve yapacak bir şey olmadığı belirtildi. Hesabımda herhangi bir bakiye veya devam eden işlem bulunmamaktadır. Papel numaram: 7976254657, e-posta adresim: On**************@gmail.com. Tokat ilinden başvuruyorum.
Kişisel bilgi ve fotoğraf paylaşımı olmadan, hesabımın kolayca ve güvenli bir şekilde kapatılmasını talep ediyorum.
Papel uygulamasındaki hesabımı kapatmak istiyorum ancak bu süreçte benden gereğinden fazla kişisel bilgi ve fotoğraf talep ediliyor. Hesap açılışında kimlik bilgilerimi vermiş olmama rağmen, kapatma işlemi sırasında kimlik ön/arka fotoğrafı, ıslak imzalı dilekçe ve kimlik ile birlikte selfie gibi bi...
Papel mobil uygulaması üzerinden bana ait olmayan 0554*****43 numarası ile, kendi T. C. Kimlik bilgilerim kullanılarak iznim ve bilgim dışında hesap açıldığını fark ettim. Bu durumu 1 gün önce tespit ettim ve hemen Papel müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak, hesabın kapatılması için benden ...
Papel Android uygulamasında yaşadığım hesap kapatma süreciyle ilgili ciddi güvenlik ve gizlilik endişelerim var. Hesap onayı yapılmamasına rağmen, hesabımı kapatmak için benden dilekçe, kimliğimin ön ve arka fotoğrafı ile özçekim gibi hassas belgeleri e-posta yoluyla iletmem istendi. Bu belgeleri pa...
Yorumlar