to read complaints and reviews, or file yours. 
29.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan Papel hesabıma 1000 TL havale ile para gönderdim. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ne param Papel hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi.
Elimde yaptığım işleme ait dekont ve işlem bilgileri mevcut. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, çoğu zaman hatta sadece müzik dinletilip sıraya bile alınmadım. Görüşme sağlayabildiğimde ise her seferinde “bugün ya da yarın geçecek” denilmesine rağmen ne para ortada ne de net bir bilgi veriliyor. Son iki gündür de telefonu açmıyorlar.
Hiçbir şekilde bilgilendirilmediğim, param ortada kaldığı ve mağdur edildiğim için, ilgili havale tutarı olan 1000 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda avukata başvuracağımı ve yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.
Yapı Kredi hesabımdan kendi Papel hesabıma 28.11.2025 tarihinde saat 19:00 civarında para transferi yaptım ancak gönderdiğim tutar Papel hesabıma hiçbir şekilde geçmedi. İşlemle ilgili dekontum ve işlem bilgilerim mevcut, Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde paranın bankadan çıktığını ve iş...
29 Kasım’ı 30 Kasım’a bağlayan gece saat 03.00 sularında Yapı Kredi hesabımdan Papel hesabıma 1.010 TL EFT yaptım. Dekont açıklama kısmına Papel numaramı da yazmama rağmen, üzerinden yaklaşık 12 saat geçmesine karşın para hâlâ Papel hesabıma geçmedi. Sorunla ilgili olarak Papel müşteri hizmetlerini...
30.11.2025 tarihinde Papel hesabımdan Ziraat Bankası’na 1.000 TL havale yaptım, ancak bu işleme ait dekontuma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulama içinde işlem geçmişim görüntülenmiyor. Bu nedenle dekontu ne indirebiliyor ne de paylaşabiliyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, işl...
Yorumlar