Cep Telefonu Değişikliği Sonrası Papel Hesabıma Erişemiyorum, Destek Alamıyorum

Hasan · 2025-11-24T12:46:20+03:00

Papel uygulamasındaki cüzdan hesabıma aylardır erişim sağlayamıyorum. Cep telefon numaramı değiştirdiğim için giriş kodu hâlâ eski numarama gidiyor ve bu yüzden hesabıma giremiyorum. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir şekilde destek alamadım, çağrı merkezine de bağlanamıyorum. Bu süreçte tarafıma yardımcı olan kimse olmadı. Güncel cep telefonu sistemde güncellenmesini ve Papel hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Hasan

Papel

24 Kasım 2025 12:46751

Papel

1 Aralık 2025 14:54 (Şikayetten 7 gün sonra)

Merhaba, Talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuzda bize ulaşabilirsiniz. Yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla, Papel

Benzer Şikayetler

Telefon Numarası Güncellenmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Ümit

Papel

21 Kasım 2025 17:40972

Ekim 2025’ten bu yana Papel hesabımda kayıtlı telefon numaramı değiştirmek için benden istenen formu doldurup, gerekli t...üm evraklarla birlikte kendilerine ilettim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve numaram güncellenmediği için uygulama içinde işlem gerçekleştiremiyorum. Yaşa...

Papel Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Acil Destek Alamıyorum

İsmail

Papel

22 Kasım 2025 19:15806

Papel cüzdan hizmetini kullanıyorum ve bir gündür müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hattınıza kes...inlikle bağlanamıyorum. Defalarca denememe rağmen çağrı yanıtlanmıyor ve bu nedenle işlem yapmam gereken hesabımla ilgili hiçbir destek alamıyorum. Müşteri hizmetleri hattına nede...

Sim Kart Blokesi Nedeniyle Papel Hesabına Erişim Sağlanamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Çağlar

Papel

22 Kasım 2025 02:482.382

Papel hesabıma tanımlı telefon numaramı değiştirdikten sonra sim kart blokesi nedeniyle yaklaşık 6 aydır hesabıma giriş ...yapamıyorum. Sim kart blokemi kaldırmam gerektiğini biliyorum ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve ne yapmam gerektiğini de bilmiyorum. Uygulama üzerinden ve ...

Papel Hesabıma Erişemiyorum, Destek Hattı Da Yanıt Vermiyor

Aytekin

Papel

23 Kasım 2025 23:02789

23 Kasım saat 20:00’den beri Papel hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Mobil uygulamada telefon numaramı değiştir...mek istiyorum fakat sistem izin vermiyor, SMS gönderiminde sürekli hata oluşuyor ve şu anda hesabımda para olmasına rağmen hesabıma erişemiyorum. 7/24 destek verdiklerini belirtti...

Telefon Numarası Değişikliği Yapılamıyor Hesabıma Erişemiyorum Param İçeride Kaldı

Engin

Papel

22 Kasım 2025 18:061.070

Papel hesabımda kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak yaklaşık bir haftadır bu işlem gerçekleşmiyor. Numa...ra değişikliği talebim sonrası ne bir geri dönüş aldım ne de işlemim sonuçlandı. Şu anda hesabıma hiç giriş yapamıyorum ve içeride bulunan paramı da bu nedenle çekemiyorum. Telefo...