to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 72 saat önce, kendi adıma kayıtlı Papel hesabımdan Papara hesabıma 70.000 TL tutarında Papel gönderdim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen bu tutar ne Papara hesabıma ne de tekrar Papel hesabıma geçti ve işlem hâlâ sonuçlanmadı.
Bu süreçte hem Papel’e hem de Papara’ya e-posta göndererek ve müşteri hizmetleri kanallarından ulaşmaya çalışarak durumu defalarca ilettim; ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Telefonlara bağlanılamıyor, e-postalara da herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Bu kadar yüksek meblağda bir işlemin bu kadar sahipsiz kalması beni ciddi anlamda mağdur etti ve endişeye sevk etti.
70.000 TL tutarındaki paramın acilen ya Papara hesabıma aktarılmasını ya da derhal iade edilerek tekrar Papel hesabıma yansıtılmasını istiyorum. Yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Papara hesabıma yaklaşık 40 gün önce bir şahıs tarafından 2.350 TL havale edildi. Bu işleme ilişkin olarak uzun süredir iade süreci tamamlanmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde sadece “devlet güvencesi altında çalışıyoruz, iade içi...
Papara bireysel hesabım kalıcı olarak kapatıldığına dair uyarı aldım. Bunun üzerine 3 gün önce müşteri hizmetlerini arayarak hesabımdaki tutarın derhal iadesi için gerekli işlemleri başlattım ve IBAN bilgilerimi telefonla ilettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen param henüz hesabıma yatırılmadı ve ...
Papara hesabım hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden ve onayım alınmadan kapatılmış. Hesabımda yaklaşık 40.000 TL bakiyem bulunuyordu. Durumu tesadüfen fark ettim ve 2-3 gündür hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana hiçbir gerekçe veya detaylı bilgi sunulmadı. Defalarca sorma...
27 Ekim tarihinde Papara hesabıma kredi kartımdan toplamda 75.000 TL tutarında, üç aşamalı olacak şekilde 'kartan para yatırma' işlemi yaptım. Bu tutarın para iadesi yaklaşık iki aya yakın süredir gerçekleştirilmiyor ve para şu anda Papara hesabımda görünmesine rağmen iade işlemi tamamlanmıyor. Yaş...
Yorumlar