to read complaints and reviews, or file yours.Papara Hesabımdaki 75 Bin TL İadesi İki Aydır Yapılmıyor
27 Ekim tarihinde Papara hesabıma kredi kartımdan toplamda 75.000 TL tutarında, üç aşamalı olacak şekilde 'kartan para yatırma' işlemi yaptım. Bu tutarın para iadesi yaklaşık iki aya yakın süredir gerçekleştirilmiyor ve para şu anda Papara hesabımda görünmesine rağmen iade işlemi tamamlanmıyor.
Yaşanan bu gecikme nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşamaya başlıyorum. Papara müşteri hizmetlerine telefon üzerinden ulaşmaya çalışmama rağmen sağlıklı bir şekilde iletişim kuramıyor, sorunumla ilgili net bir bilgi ve çözüm alamıyorum.
Papara’dan beklentim, hesabımdaki bu toplam 75.000 TL tutarındaki paranın, 27 Ekim tarihli işlemlerimle ilgili iadenin hiçbir ek gecikme olmadan acilen gerçekleştirilmesi ve sürecin tarafıma açıkça açıklanmasıdır.
Gelişme
Para iadesi yapılmıyor paranın hesap numarama iadesini en kısa sürede talep ediyorum maddi sıkıntı yaşayacam ödemelerim gecikiyor 2 aydır hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum müşteri hizmetleriyle sadece bir açıklama yapılıpdı ve hiçbir şekilde muhatap yok
Merhaba, Talep ve şikayetleriniz için Papara Kullanıcı Destek Merkezi üzerinden hizmet veriyoruz. Bilgi almak istediğiniz konularda bu kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Papara
Sizinle iletişime geçemiyorum ki
