to read complaints and reviews, or file yours.Papara Bakiyemi Ziraat Bankası IBAN’ıma Aktaramıyorum Çözüm Bekliyorum
Papara mobil uygulamasını kullanıyorum. Son 2-3 gündür uygulamaya sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyorum ancak hesabımdaki paramı başka bir IBAN’a gönderemiyorum. Özellikle Ziraat Bankası’na ait IBAN’a transfer yapmak istediğimde “Ne yazık ki bu bankaya ait IBAN'a henüz para transferi gerçekleştiremiyoruz. Çalışmalarımız devam ediyor.” şeklinde bir uyarı alıyorum.
Konu ile ilgili olarak Papara müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştım. Bana, Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası'nın 30.10.2025 tarihli kararı nedeniyle hizmetlerin sonlandırıldığı ve kullanıcı fonlarının iadesi için işlemlerin başlatıldığı bilgisi verildi. Ancak, hesabımda bulunan 1.195 TL’nin Ziraat Bankası’na ait belirttiğim IBAN’ıma iade edilmesini özellikle talep ediyorum.
Papara hesabım: 212842*** ve İzmir’de ikamet ediyorum. Konunun hızlıca çözüme kavuşmasını ve bakiyemin belirttiğim IBAN’a en kısa sürede iade edilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Papara hesabımda bulunan 1.195 TL bakiyemi 31 Ekim’den beri çekemiyorum. Para çekme işlemi yapmak istediğimde, “Şu anda sadece kendine ait banka hesabına para çekebilirsin. Bunun için Yatır/Çek menüsünden Çek sekmesine tıklayıp, IBAN ile çek adımından kolayca transferini tamamlayabilirsin.” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor.
Papara ile görüştüğümde, Türkiye Cumhuriyeti Merkez Bankası'nın 30.10.2025 tarihli kararı nedeniyle hizmetlerini sonlandırdıklarını ve kullanıcı fonlarının iade edileceğini belirten bir bilgilendirme aldım. Ancak buna rağmen hesabımdaki paramı hala çekemiyorum ve para içeride kalmış durumda.
Reşit olmadığım için kendi adıma bir banka hesabım yok. Bu nedenle Papara’dan talebim, hesabımda bulunan 1.195 TL’nin, velim olan annemin IBAN numarasına güvenli bir şekilde ve en kısa sürede iade edilmesidir. Paramın daha fazla içeride kalmasını istemiyorum ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Talep ve şikayetleriniz için Papara Kullanıcı Destek Merkezi üzerinden hizmet veriyoruz. Bilgi almak istediğiniz konularda bu kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Papara
