to read complaints and reviews, or file yours.Papara Yanlış Alıcı İsmiyle Gerçekleşmeyen Transferde İade Sorunu Ve Yetersiz Destek
13 Ağustos 2025 tarihinde Papara uygulaması üzerinden Halkbank’a, alıcı adı Fa** Ze** Öz** olarak 189 TL göndermek istedim. Ancak alıcı ismini girerken soyadını yanlış yazdım. Doğru IBAN’ı girmeme rağmen, para ne karşı tarafa ulaştı ne de hesabıma iade edildi. İşlem numaramı da ekliyorum.
Yaşadığım bu sorunun çözülmesi için Papara müşteri hizmetlerine Gmail üzerinden ulaşmaya çalıştım fakat yalnızca klasik bir bilgilendirme mesajı aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İşlem sırasında sistemden de herhangi bir uyarı almadım.
Yanlış isim nedeniyle gerçekleşmeyen işlemin tutarının hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Talebinizle ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ilettik. Herhangi bir sorunuz veya eklemek istediğiniz bir konu olursa bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Kullanıcımızın talebiyle ilgili detaylı bilgi kendisiyle paylaşıldı. Sevgili Ümitcan Ü., Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
