Papara Uygulamaya Erişimim Tamamen Engellendiği İçin Paramı Çekemiyorum

Ulaş · 2025-09-01T16:15:37+03:00

01 eylül gecesi saat 01.00 civarında Papara bireysel hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden ve tarafıma önceden haber verilmeden kapatıldı. Hesabımda 14.600 TL bulunuyordu. Kapatılma sonrası sadece bir bilgilendirme maili aldım, mailde ise 6493 ve 5549 sayılı kanunlara atıfta bulunulmuş, kişisel veriler ve ikincil düzenlemeler gerekçe gösterilmişti. Ancak hesabımda olağan dışı hiçbir işlem veya şüpheli bir hareket bulunmamaktadır. Hesabımı tamamen dijital olarak kullanıyordum ve uygulamaya erişimim tamamen engellendiği için paramı çekemiyorum. Konu ile ilgili Papara müşteri hizmetlerine mail attım, ancak henüz bir dönüş alamadım. 2022556541 numaralı hesabımda bulunan 14.600 TL’nin IBAN hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Papara

Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Papara

Sevgili Ulaş Bey, Talebinizi en hızlı şekilde çözmek için ekibimiz gerekli tüm işlemleri titizlikle yürütüyor. Konuyla ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ileteceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, destek merkezimize veya bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Ulaş

Bekliyorum hala geri dönüş yapılmadı ve bilgi verilmedi.

Ulaş

Hala bir dönüş yok bir hafta olacak. Eğer 2 iş günü içinde bir açıklama yapılmaz ise kanuni haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

Yorumlar (11)

Samet

Gerekli şikayetlerinizi Merkez bankasına e-devlet üzerinden yapın. Daha hızlı sonuç alırsınız belki hesabınızda açılır

Ulaş

Şikayet Sahibi

Şimdi oraya da başvurdum teşekkürler

Osman

İade işlemi gerçekleşen var ise buradan yorum yapabilir mi bu şekilde çok mağdur insan var gerçekten paraya el koyma olayı bu

Anıl

Benzer Şikayeti Var

Benim 1 eylülde kapandı komple geri dönüş ve para iadesi yok

Atilla

Benimde hesabı 1 Eylül de kapattılar 15 k içeride param vardı

Doğukan

1 Eylül benim de hesabım kapatılmış... Ama cezası ne bu durumun bilen var mı

.a .a

Merhaba benimde hesabım bugün kapatıldı ve içinde param kaldı. Hastanede mağdur oldum bir de. IBAN numarası aldılar iade olacak dediler ama başka kişiler 4 aydır beklediklerini yazmışlar. Başka ne yapabiliriz

Hüseyin

Benzer Şikayeti Var

Bu kadar güzel işleyen bir uygulamayı ber bat ettiler neredeyse 5 ay olacak bana verdikleri zararın haddi hesabı yok aramadığım şikayet etmediğim yer kalmadı iktidar devlet olunca böyle oluyor işte 500 dolar sadece tl de kaybın var gerisini siz düşünün

Yildiz

Bunların derdi milleti huzursuz etmekten başka bir şey değil şimdi ne oldu ne olacak diye insanlarının canını sıkıyorlar ama bu işin sınuçlanması varsa cezası yıllar sonra çıkar kokusu benim hesabı önce incelemeye aldılar sonra açtılar 1 ay sonra tamamen kapadılar sebep olarak da ihlal var dediler birileri hesabımızla ilgili bir şey bile yapmış olsa kendimizi temize çıkaramıyoruuz Yani düşünmekten başka bir şey yaptırmıyorlar adama artık düşünmicem ne halleri varsa görsünler

Yildiz

Durumla ilgili bir bilgilendirme oldu mu dün gece benim hesabımı da aynı şekilde kapattılar