Çözüldü

Papara Kartı Microsoft Store’da Sürekli Yetkilendirme Sorunu

Omolo

774

Omolo'nun Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Papara tarafından verilen Mastercard kartımı Windows 10 yüklü dizüstü bilgisayarımda Microsoft Store üzerinden ödeme yapmak için kullandığımda, 21.03.2026 tarihinden itibaren sürekli yetkilendirme hatası alıyorum. Daha önce sorunsuz şekilde ödeme yapabildiğim Microsoft Store’da, şu anda indirimde olan tek seferlik bir uygulamayı almaya çalışırken sistem ödemeyi tamamlamıyor.

Ödeme ekranında bazen kod istiyor ve normalde bu kodu girdiğimde işlemin tamamlanması gerekirken, bu aşamadan sonra “sistem hatası”, “kimliğiniz doğrulanamadı” uyarıları çıkıyor ya da doğrudan “bankanız bu işlem için yetkilendirme yapamadı” tarzında bir hata vererek işlemi reddediyor. Artık her denememde aynı durumla karşılaşıyorum ve ödeme gerçekleşmiyor.

Papara’ya e-posta yoluyla az önce ulaşmış bulunuyorum ancak henüz bir geri dönüş alamadım, Microsoft ile de bu konuda henüz iletişime geçmedim. Papara’nın son dönemde zorlu bir süreçten geçtiğinin farkındayım ve sorunumun er ya da geç çözüleceğine inanıyorum; fakat yaşadığım bu yetkilendirme hatasının makul bir süre içinde giderilmesini ve kartımın Microsoft Store ödemelerinde tekrar sorunsuz kullanılabilir hâle getirilmesini talep ediyorum.