to read complaints and reviews, or file yours.Papara Hesabım Beşinci Kez Kapandıktan Sonra Tekrar Açamıyorum, Çözüm Bekliyorum!
Papara Card kullanıcısıyım. Hesabımı toplamda 5 kez kapattım ve sonrasında tekrar açmak istediğimde, artık hesabımı açamayacağım şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Bu sorunu yaklaşık 1 haftadır yaşıyorum. Konuyla ilgili olarak Papara müşteri hizmetlerine mail yoluyla ulaştım fakat hesabımın tekrar açılamayacağı belirtildi.
Hesabımda herhangi bir bakiye veya bekleyen işlem yoktu. Ancak, hesabımın yeniden açılmasını ya da en azından yeni bir hesap açabilmem için mevcut numaramın sistemden silinmesini talep ediyorum. Ayrıca, hesabın 5 kez kapatılması halinde tekrar açılamayacağına dair önceden herhangi bir bilgilendirme veya uyarı almadım.
Konu hakkında çözüm ve geri dönüş bekliyorum.
Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Sevgili Yusuf Y., Talebinizi en hızlı şekilde çözmek için ekibimiz gerekli tüm işlemleri titizlikle yürütüyor. Konuyla ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ileteceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
