Papara Kart Bakiyemi Kendi Hesabıma Aktaramıyorum, İşlem Başarısız Oluyor


Papara kişisel hesabımdan paramı çekmek için IBAN eklemek istiyorum fakat sistem, bana ait olan IBAN’ı 'IBAN’ın sana ait olduğu doğrulanamadı, sana ait olduğundan eminsen lütfen bizimle iletişime geç' şeklinde bir hata veriyor. Papara hesabımdaki ad-soyad ile eklemeye çalıştığım banka IBAN’ındaki isim ailemdeki annemle aynı olmasına rağmen, sistem bu IBAN’ı kabul etmiyor ve bu nedenle paramı çekemiyorum.
Sorun bugün başladı ve o andan beri defalarca denememe rağmen hata devam ediyor. Uygulama içinden veya başka bir kanal üzerinden de müşteri temsilcisine ulaşmayı başaramadım, dolayısıyla sorunla ilgili destek alamıyorum.
Papara hesabımdaki bakiyemi, bana ait olan banka hesabıma sorunsuz şekilde aktarabilmem ve IBAN doğrulama hatasının incelenerek düzeltilmesi için gerekli kontrollerin yapılıp tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.


Papara mobil uygulamasında yaklaşık 4 gündür kendi adıma kayıtlı IBAN ekleyemiyorum. Para çekme işlemi yapmak istediğimde sürekli olarak "Bir hata oluştu. Ekibimiz konu ile ilgili bilgilendirildi. Lütfen daha sonra tekrar dene" şeklinde bir uyarı alıyorum. Onlarca kez denememe ve uygulamanın güncel ...


30/10/2025 tarihinden bu yana Papara Black Card ve Papara hesabımda bulunan 1234,40 TL bakiyemin iadesi için defalarca başvuru yaptım. IBAN ekleme, banka hesabı ekleme, para gönderme ve para çekme dahil olmak üzere tüm yolları denememe rağmen hiçbir şekilde başarılı olamadım. Başka bir kişiye para g...
Papara mobil uygulamasında çocuğumun adına açılmış hesaptaki 1.179 TL bakiyeyi, yine çocuğumun adına kayıtlı kendi banka hesabına aktaramıyorum. Yaklaşık 6 aydır bu sorun devam ediyor. Uygulamada “Parayı IBAN ile çek” seçeneğine tıkladığımda, kendi adıma kayıtlı bir banka hesabı tanımlamam gerektiği...
Yorumlar