to read complaints and reviews, or file yours.Papara Hesabımdaki Paramın Gerekçesiz Bloke Edilmesi Mağduriyet Yarattı
Konu: Papara hesabımda bulunan 86.813 TL tutarındaki parama bilgim dışında el konulması hakkında suç duyurusudur. Ben, g** m***, Papara bünyesindeki hesabımda bulunan yaklaşık 86.813 TL tutarındaki paramın, hiçbir resmi tebligat, mahkeme kararı ya da MASAK bildirimi yapılmadan hesabıma bloke konularak erişimimin engellendiğini öğrenmiş bulunmaktayım.
Papara destek hattı ile görüştüğümde yalnızca “inceleme altında olduğu” veya “resmî kurumlarla ilgili bir süreç olduğu” gibi genel ifadelerle geçiştirildim. Ancak bu süreçte herhangi bir yargı kararı veya MASAK bildirimi tarafıma sunulmamıştır. Bu durum, T.C. Anayasası'nın 35. Maddesi (mülkiyet hakkı), 6502 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanun ve bankacılık kanunu’nun 76. Maddesi ile güvence altına alınmış temel haklarımı ihlal etmektedir. Hiçbir şekilde yasa dışı bahis oynatma, para transferine aracılık veya suç gelirlerinin aklanması gibi bir faaliyetim bulunmamaktadır. Yalnızca kendi şahsi harcamalarım ve yasal finansal işlemlerim için kullandığım Papara hesabımın bu şekilde engellenmesi nedeniyle:
- Papara yetkilileri hakkında gerekli adli soruşturmanın başlatılması,
- hesabıma konulan blokenin nedeninin açıkça tarafıma bildirilmesi,
- 86.813 TL tutarındaki paramın iadesi için gerekli sürecin başlatılması talep ediyorum.
Söz konusu 100.000 TL tutarındaki para, 20.05.2025 tarihinde Papara hesabıma bir arkadaşım tarafından, açık ve belgelenebilir şekilde kredi çekilerek gönderilmiştir. Henüz bu parayı tam anlamıyla kullanamadan, 05.06.2025 tarihinde hesabıma bloke konulmuştur. Üstelik kredi taksitlendirmesi başlamış olup, ilk taksit ödemesi de yapılmıştır. Paranın kaynağı açık ve yasal olup, ilgili banka hareketleriyle kanıtlanabilir durumdadır. Bu durum da dikkate alınarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini önemle arz ederim. Hususlarında gereğini arz ve talep ederim.
Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Sevgili Ekrem Bey, Talebinizi en hızlı şekilde çözmek için ekibimiz gerekli tüm işlemleri titizlikle yürütüyor. Konuyla ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ileteceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Güncelleme 28.06.2025: Papara halen yazılı bir açıklama sunmamıştır. Sadece “incelemede” diyerek haftalardır oyalıyor. Paranın kaynağı banka kredisi, belgeleri hazır. Paraya erişimim yok ama kredinin ilk taksiti ödenmiş durumda. Tüm yazışmalar elimde mevcut. Gerekirse savcılık, MASAK ve BTK yoluyla şikayet edeceğim. Şikayetim devam ediyor!
Arkadaşlar benimde 1 aydır 145 bin tl me el koydular. Dediğiniz gibi parayı çalıştırıyorlar. Hesabımda para yokken incelemeye alınmazken hesabıma para düştüğü anda inceleme adı altında el koyup çalıştıtıyorlar.