to read complaints and reviews, or file yours. 
Marka: Papara
Sorun:
Yaklaşık 3 haftadır Papara içi para transferlerinde Merkez Bankası’nın kamuoyu duyurusu sonrası hesabımdaki 3.500 TL’ye erişemiyorum. Bakiye ne harcama ne de farklı bir IBAN’a transfer için kullanılabiliyor. Uygulamada, e-postada veya SMS’te herhangi bir “bloke/inceleme/kısıt” uyarısı da yok; hesabım da kapatılmadı. Öğrenciyim ve bu tutar aylık harçlığım olduğundan mağduriyetim çok ciddi.
Bilgiler:
- İlgili IBAN/Papara bilgisi: TR90**************************49
- Sorunun başlangıcı: Yaklaşık 3 hafta önce
- Tutar: 3.500 TL
- Müşteri hizmetleri yanıtı: “Bir şey yapamıyoruz” denildi.
Beklentim:
- Hesabımdaki 3.500 TL bakiyenin ivedilikle serbest bırakılması,
- İç ve/veya dış transfer işlemlerimin açılması,
- Eğer mevcut kısıt regülasyon kaynaklı ise, alternatif bir yöntemle (ör. Banka EFT/iade, nakit ödeme veya uygun görülen başka bir kanal) tutarın tarafıma ödenmesi ve süreç hakkında yazılı, net bilgilendirme yapılması.
Mağduriyetimin hızla giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Papara hesabım, içinde 100.000 TL bakiye varken bir anda bloke edildi. Borcumu kapatmak için para transferi gerçekleştirdim; gönderdiğim tutarı geri alıp hesabıma aktardım, ancak bu işlem sırasında hesabıma bloke kondu ve hiçbir şekilde işlem yapamamaya başladım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizme...
2 Kasım 2025 tarihinden bu yana Papara bireysel hesabımdan paramı çekemiyorum. 5000 TL’den fazla bir tutarı hızlı gönderim ile kayıtlı olan İş Bankası hesabıma aktarmak istiyorum ancak hiçbir şekilde işlem gerçekleşmiyor. Her yerde aynı sorunu yaşıyorum ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. Hesa...
5 yıldır bireysel olarak kullandığım Papara hesabıma 14:00 civarında giriş yapmak istediğimde, hesabımın kalıcı olarak kapatıldığına dair bir bildirimle karşılaştım. Hesabımda yaklaşık 3.500 TL bakiye bulunuyordu. Daha önce hesabım incelemeye alınmış ve güvenli şekilde tekrar kullanıma açılmıştı; a...
Papara mobil uygulaması üzerinden Akbank ATM’sinden 1790 TL çekmek ve IBAN’a transfer işlemi yapmak istedim. Ancak iki gündür her denememde “Ne yazık ki işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemlerim gerçekleşmiyor. Aynı sorunu farklı bankaların ATM’lerinde ve uygulama üz...
Papara Black card kullanıcısıyım ve hesabımdaki 3500 TL’ye bu sabahtan beri erişemiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “bakiye limitleri” uyarısı alıyorum; ancak 20 TL gibi küçük bir tutarı bile çekemiyorum. Sorunun hesabımla ilgili olmadığını, genel olarak Papara’da yaşandığını ve bi...
Yorumlar