to read complaints and reviews, or file yours. 
Papara hesabım ve Papara kartımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cumartesi günü saat 23.00 civarında hesabıma giriş yapamamaya başladım. Uygulamayı açtığımda uzun süre bekliyor ve ardından “istek zaman aşımına uğradı” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ayrıca, herhangi bir ürün satın almak istediğimde banka reddi hatası alıyorum. Kartımı ATM’ye taktığımda ise “çip hatası, lütfen bankanızla görüşün” uyarısı çıkıyor. Tüm bu sorunlar aynı anda ve ilk kez başıma geldi.
Daha önce hesabımda veya kartımda herhangi bir kısıtlama, bloke ya da güvenlik bildirimi almadım. Papara müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Hesabım ve kartım genellikle İstanbul’da, şu anda ise Edirne’de kullanılmaktadır. Şu anda Edirne’deyim ve acil nakit ihtiyacım var, yolda kaldım ve bilet alamıyorum.
Hesabımı ve kartımı tekrar kullanabilmem için acil olarak sorunun çözülmesini talep ediyorum.
Papara Card’ım yaklaşık 3,5 aydır geçici olarak bloke edilmiş durumda. Bu süre boyunca ne nakit çekebiliyorum ne de IBAN üzerinden para transferi yapabiliyorum. Kartım ve hesabımda herhangi bir olağan dışı işlem veya hareket olmadı; sorun kendiliğinden ortaya çıktı. 12. Xxx tl kaldı hesabımda hiçbir...
3 Haziran’dan bu yana Papara hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda 17.868 TL bulunmasına rağmen, para gönderme ve alma işlemlerim tamamen durduruldu. Uygulamada “İnceleme çalışmaları doğrultusunda hesabında geçici olarak işlem yapamayacaksın” şeklinde bir uyarı çıkıyor. Konu ile ilgili ...
Papara hesabım ve kartım yaklaşık 2 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden erişime kapatıldı. Hesabımı ve kartımı aktif şekilde kullanıyordum. Bir anda kartlarım iptal oldu ve hesabıma giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sadece “yasak” olduğunu, detay veremediklerini söyle...
Papara Card hesabımda bakiye olmasına rağmen bugün hiçbir şekilde para çekemiyor veya transfer işlemi gerçekleştiremiyorum. Hem ATM’den para çekmeye çalıştığımda hem de uygulama üzerinden transfer yapmak istediğimde “İşleminiz gerçekleştirilemiyor” şeklinde hata mesajı alıyorum. Hesabımda herhangi b...
Papara Black card kullanıcısıyım ve hesabımdaki 3500 TL’ye bu sabahtan beri erişemiyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde “bakiye limitleri” uyarısı alıyorum; ancak 20 TL gibi küçük bir tutarı bile çekemiyorum. Sorunun hesabımla ilgili olmadığını, genel olarak Papara’da yaşandığını ve bi...
Yorumlar