Ana Sayfa
Papara
Para Transferi
Papara Hesabım Kapandı, Param ve Dekontum Yok, Mağdurum

ID:33613520

Hacı sonuçtan hiç memnun değil

Papara Hesabım Kapandı, Param ve Dekontum Yok, Mağdurum

Hacı

Papara

08 Eylül 2025 19:00

1.737

Papara hesabımdan 6 Eylül tarihinde yaklaşık 6.200 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirildi. Bu işlemle ilgili olarak dekont talebim oldu ancak 6 Eylül’den bu yana tarafıma herhangi bir dekont gönderilmedi. Papara hesabımda kayıtlı telefon numaram 0535828**’dir.

İlgili transfer başka bir bankaya yapılmış ve bu konuda Papara müşteri hizmetleriyle mail yoluyla iletişime geçtim. Ancak bana, fast transfer işlemleri için dekont görseli iletilmeyeceği, işlemlerin Merkez Bankası özelinde yapıldığı ve dekontun sağlanamayacağı şeklinde bir yanıt verildi. Üstelik güvenlik gerekçesiyle hesabım tamamen kapatıldı ve şu anda hesabımda bulunan yaklaşık 4.000 TL’ye erişemiyorum, başka bankaya transfer de yapamıyorum. Bu durum beni maddi olarak mağdur etti.

Bu tür bir sorunla ilk kez karşılaşıyorum ve Papara ile ilgili resmi olarak CİMER’e de şikayette bulundum. Hesabım sözleşmeli olarak kullanılıyordu. Ankara’da ikamet ediyorum ve Papara’nın fiziksel bir şubesi olmadığı için sadece telefon ve mail yoluyla iletişim kurabildim.

Dekont talebimin karşılanmasını, hesabımda bulunan tutarın tarafıma iade edilmesini ve başka müşterilerin de benzer mağduriyetler yaşamaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.

papara-hesabim-kapandi-param-ve-dekontum-yok-magdurum-1.jpg

Papara

08 Eylül 2025 19:13 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Papara

08 Eylül 2025 19:13

Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Talebinizle ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ilettik. Herhangi bir sorunuz veya eklemek istediğiniz bir konu olursa bize dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Papara

08 Eylül 2025 19:13

Kullanıcımızın talebiyle ilgili detaylı bilgi kendisiyle paylaşıldı. Sevgili Hacı T., Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi

Hacı

09 Eylül 2025 00:20

Bana ayın 6'sinde beri destek olmadınız şimdi destek olacaksınız

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Papara Hesabım Kapatıldı, 6000 TL Param İade Edilmiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor!

Hakan

Papara

28 Ağustos 2025 15:25

2.549

Papara hesabımda bulunan 6000 TL param, 21 Ağustos tarihinde hesabım kapatıldığı için tarafıma iade edilmedi. Hesabımın kapatılmasına dair bana hiçbir açıklama yapılmadı, herhangi bir bilgilendirme e-postası veya SMS de almadım. Hesabıma her zamanki gibi giriş yapmak istediğimde “hesabınız kapatılmı...

Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Papara'da Hesap Kapanınca İade Paramı Alamıyorum, Resmi Dekont da Sunulmuyor

Muhammet

Papara

21 Ekim 2025 00:03

910

Papara hizmetini kullanırken kredi kartımdan yaptığım bir harcamanın iadesini talep ettim. Ancak Papara hesabım güvenlik gerekçesiyle kapatıldığı için iade talebim bir türlü sonuçlandırılmadı ve sürekli farklı bahanelerle oyalandım. Bu süreçte hem canlı destek hem e-posta hem de telefon yoluyla defa...

paparada-hesap-kapaninca-iade-parami-alamiyorum-resmi-dekont-da-sunulmuyor-1.jpg

Papara Hesabım Kapandı, Param Mağduriyetimle Birlikte Bloke Edildi!

Zehra

Papara

18 Ekim 2025 20:16

1.988

17 Ekim tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden Papara hesabım kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 5000 TL bulunuyordu ve bu tutarın Ziraat Bankası’na (son 4 hane: 5001) aktarılmasını talep ediyorum. Hesabım 0507***6363 numaralı telefon ile kayıtlıydı. Kapatılma öncesinde hesabımda daha önce de bloke işle...

Samet sonuçtan hiç memnun değil

Papara Hesabım Açıklamasız Kapatıldı Paramı Alamıyorum Mağduriyetim Giderilmiyor

Samet

Papara

29 Eylül 2025 23:53

2.002

Bugün içerisinde, gerekçe gösterilmeden ve herhangi bir açıklama yapılmadan Papara hesabım kapatıldı. Hesabımda 18 bin tl bakiye bulunuyordu. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili sadece e-posta yoluyla bilgilendirildim, başka bir açıklama yapılmadı. Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için Papara müşteri hi...

Papara Hesabım Kapatıldığı İçin Gönderdiğim 7600 TL Askıda Kaldı, Paramın İadesini Bekliyorum

Zehra

Papara

03 Kasım 2025 12:57

1.237

03.11.2025 tarihinde Garanti Bankası internet bankacılığı üzerinden Papara hesabıma 7600 TL gönderdim. Ancak Papara’nın Türkiye’de kapatıldığını bilmediğim için, para Garanti Bankası hesabımdan çıkmasına rağmen Papara hesabıma geçmedi ve askıda kaldı. Papara hesabım 1994222351 numarasıyla kayıtlıdır...