Papara Hesabım Kalıcı Kapatıldı Ve 3500 TL Bakiyemin İadesi Gecikiyor

Papara bireysel hesabıma 11 Eylül 2026 saat 18:00 civarından beri erişemiyorum. Uygulamada “kullanıcı sözleşmemiz ve şirket yükümlülüklerimiz gereği hesabınız kalıcı olarak kapatılmıştır” uyarısı çıkıyor ve hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum.

Hesabımda yaklaşık 3.500 TL bakiyem bulunuyor. Bu bakiyenin, hesabıma bağlı olan adım­a kayıtlı IBAN’a iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili Papara’ya mail yoluyla ulaştım, tarafıma yalnızca hesabın inceleneceğine dair dönüş yapıldı ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı.

Hesabımın neden kalıcı olarak kapatıldığı konusunda açık bir bilgilendirme yapılmasını, içerideki 3.500 TL tutarındaki bakiyemin de en kısa sürede adım­a kayıtlı IBAN hesabıma iade edilmesini istiyorum.