to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2,5 ay önce Papara hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve hesabımda bulunan toplam 4.500 TL bakiyeme el konuldu. Daha önce de 600 TL’lik bir bakiyem vardı ve o da iade edilmedi. Hesabımın kapatıldığını, Papara’ya mesaj gönderdikten sonra öğrendim; bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Sorunun çözümü için defalarca Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde “Hesabınız incelemede, ne zaman sonuçlanacağı hakkında bilgi veremiyoruz” şeklinde aynı cevabı aldım. Şu anda hesabıma giriş yapamıyor, kartla çekim veya havale işlemi gerçekleştiremiyorum. Farklı cihaz ve lokasyonlardan denememe rağmen sonuç değişmedi.
Hiçbir sözleşme veya belge sunulmadan, gerekçe belirtilmeden hesabımın kapatılması ve bakiyemin iade edilmemesi kabul edilemez. Derhal hesabımdaki bakiyenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, ismimin yayınlanmasında bir sakınca yoktur; ancak soyadımın gizli tutulmasını rica ediyorum.
Yakın zamanda Papara’da yaşanan genel sorunlar nedeniyle, hesabım incelenmiş ve herhangi bir olumsuzluk tespit edilmediği için tekrar açılmıştı. Ancak buna rağmen hesabım gerekçe belirtilmeden yeniden kapatıldı ve içerisinde bulunan 6.800₺ tutarındaki bakiyeme erişimim engellendi. Üç gündür defalar...
Papara hesabım hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden ve onayım alınmadan kapatılmış. Hesabımda yaklaşık 40.000 TL bakiyem bulunuyordu. Durumu tesadüfen fark ettim ve 2-3 gündür hesabıma erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana hiçbir gerekçe veya detaylı bilgi sunulmadı. Defalarca sorma...
Papara bireysel hesabımda 6.580 TL bakiye varken hesabım, kullanıcı sözleşmesi ve şirket yükümlülükleri gerekçe gösterilerek kalıcı olarak kapatıldı. ...
Papara hesabım dün hiçbir uyarı veya önceden bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 6 bin tl bakiye bulunuyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bir ihlal nedeniyle hesabımın kapatıldığını söylediler fakat ne tür bir ihlal olduğunu açıklamadılar ve detay vermediler. İçerideki...
Yorumlar