Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Papara Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, Bakiyem Belirsizliğe Bırakıldı

Emirhan
01 Eylül 15:39
872

5 yıldır bireysel olarak kullandığım Papara hesabıma 14:00 civarında giriş yapmak istediğimde, hesabımın kalıcı olarak kapatıldığına dair bir bildirimle karşılaştım. Hesabımda yaklaşık 3.500 TL bakiye bulunuyordu.

Daha önce hesabım incelemeye alınmış ve güvenli şekilde tekrar kullanıma açılmıştı; ancak bugün hiçbir uyarı veya gerekçe olmadan kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabımın “riskli” bulunduğu söylendi fakat detaylı bir açıklama yapılmadı ve yazılı bir bilgilendirme de tarafıma sunulmadı.

Kayıtlı IBAN numaramı paylaşarak bakiyemin aktarılmasını talep ettim, ancak işlemin ne zaman gerçekleşeceği konusunda net bir bilgi verilmedi. “Bir veya üç iş günü” gibi bir süre bile belirtilmedi, tamamen belirsiz bir yanıt aldım. İstanbul’da yaşıyorum ve bu kadar uzun süredir kullandığım bir hesabın, hiçbir açıklama yapılmadan kapatılması ve bakiyemin akıbetinin belirsiz olması beni mağdur etti.

Bakiyemin eksiksiz ve hızlı bir şekilde kayıtlı IBAN’ıma aktarılmasını ve aktarım süreciyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile
1 Destek
01 Eylül 15:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)
02 Eylül 10:26
Emirhan
03 Eylül 10:41

En kısa sürede çözülecek diyorsunuz ama sisteminiz o kadar saçma ilerliyordu hem durduk yere hesabımı kapattınız hem de paramı iade etmiyorsunuz arayıp soruncada ne zaman yatacak diye yok belirli bir gün yok diyorsunuz acilen paramı geri istiyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Papara Hesabım Sebepsiz Kapatıldı, Bakiyem İade Edilmiyor Ve Açıklama Yapılmıyor

Ahmet
16 Eylül 00:38
790
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Papara Hesabım Aniden Kapatıldı, 5000 TL Bakiyem İade Edilmiyor!

Merve
23 Ağustos 20:05
1.520

Papara Hesabım Aniden Kapatıldı, Param İade Edilmiyor Ve Mağduriyetim Sürüyor

Cemile
06 Eylül 12:39
1.717

Papara Hesabım Aniden Kapandı, Bakiyem İade Edilmiyor Ve Destek Alamıyorum

Latif
27 Ekim 22:16
1.772

Papara Sebepsiz Hesap Kapatılması Ve Bakiye İadesi Sorunu

Mami
30 Temmuz 09:36
1.624
Papara Sebepsiz Hesap Kapatılması Ve Bakiye İadesi Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Papara Kategorileri