Papara Hesabım Aniden Kapandı, Param Mağduriyet Oluşturdu

Papara mobil uygulamasını iPhone cihazımda kullanıyordum. Dün hiçbir gerekçe belirtilmeden hesabım kalıcı olarak kapatıldı. Sadece Youtube.com ve Netflix gibi üyelik ödemelerim vardı, başka bir işlem yapmadım. Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise mantıklı ve net bir açıklama alamadı...

Papara’da uzun süredir kullandığım bireysel hesabım, 16 Şubat tarihinde “Hesabınız kalıcı olarak kapatılmıştır” uyarısıyla tamamen kapatıldı ve o günden beri hesabıma giriş yapamıyorum. Herhangi bir gerekçe, açıklama, e‑posta ya da detaylı bilgilendirme yapılmadı. Hesabım kapatıldığı anda içerisind...

Papara hesabım dün hiçbir uyarı veya önceden bilgilendirme yapılmadan aniden kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 6 bin tl bakiye bulunuyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bir ihlal nedeniyle hesabımın kapatıldığını söylediler fakat ne tür bir ihlal olduğunu açıklamadılar ve detay vermediler. İçerideki...

Papara hesabım bugün izinsiz şekilde başkasının eline geçti ve şu an hesabıma erişimim tamamen kapandı. Hesabımı ben kullanamıyor, giriş yapamıyorum. Durumu fark eder etmez Papara ile iletişime geçtim ve destek talebi oluşturdum. Ancak bana “yapabileceğimiz bir şey yok” denilerek yardımcı olunmadı ...

Papara mobil uygulamasında hesabımı 5 kez kapattığım için tekrar açamıyorum. Uygulamada "hesabınızı 5 kez kapattığınız için açamıyoruz" şeklinde bir uyarı alıyorum ve bu nedenle uzun süredir hesabımı kullanamıyorum. Yaklaşık 2 yıldır bu sorun devam ediyor ve hesabımı tekrar açmak istiyorum. Daha ön...