Papara Hesabım Aniden Kapandı, 100.000 TL Param Belirsiz Şekilde Bekletiliyor

Bugün saat 22.00’de Papara hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve hesabımda yaklaşık 100.000 TL param içeride kaldı. Hesabım kapatılmadan önce herhangi bir uyarı veya bilgilendirme almadım. Hesabım kapatıldıktan sonra müşteri hizmetlerini aradım, IBAN bilgilerimi aldılar fakat paranın ne zaman hesabıma yatırılacağı konusunda herhangi bir süre veya açıklama yapılmadı. Ayrıca hesabımın neden kapatıldığıyla ilgili de tarafıma hiçbir bilgi verilmedi.

İlk defa böyle bir durum yaşıyorum ve bu kadar yüksek bir tutarın belirsiz şekilde bekletilmesi beni mağdur etti. Paramın bir an önce IBAN’ıma iade edilmesini ve hesabımın neden kapatıldığı konusunda da tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.