to read complaints and reviews, or file yours. 
Papara hesabım yaklaşık olarak 18 Kasım 2024 tarihinde hiçbir somut gerekçe belirtilmeden kalıcı olarak kapatıldı. Tarafıma yalnızca kurumun güvenlik politikaları sebebiyle hesabımın kalıcı olarak kapatıldığı ve bundan sonraki süreçte Papara’da hesap kullanamayacağım yönünde standart bir mesaj gönderildi.
Herhangi bir kural ihlali yaptığımı düşünmüyorum ve hesabımın neden kalıcı olarak kapatıldığına dair net, açıklayıcı bir bilgi verilmemesi beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Destek kanallarına ulaştığımda da aynı genel ifadeler tekrarlandı ve detaylı bir açıklama ya da yeniden değerlendirme yapılmadı.
Papara’dan, hesabımın yeniden incelenmesini, somut bir gerekçe sunulmasını ve mümkünse hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum. Gerekirse ek doğrulama adımlarını veya güvenlik kontrollerini uygulamaya hazırım; ancak sürecin şeffaf ve açıklayıcı bir şekilde yürütülmesini istiyorum.
2023 yılında bilgim dışında üzerime Papara hesabı açıldığını fark ettim. Konuyla ilgili olarak Papara müşteri hizmetlerine ulaşıp hesabım olup olmadığını sordum. Bana hesabımın kapalı olduğu bilgisi verildi. Ancak bu hesabın tamamen silinmesini ve kişisel bilgilerimin Papara sisteminden kaldırılması...
Papara hesabımı onaylamak için kimlik bilgilerimi girdiğimde, hesabımın kalıcı olarak kapatıldığını öğrendim. Benim bilgim ve onayım olmadan adıma bir hesap açılmış. Papara’yı kullanmak istediğimde yeni hesap oluşturmaya çalıştım ancak zaten bir hesabımın olduğu uyarısıyla karşılaştım. Daha sonra ye...
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Papara hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden kalıcı olarak kapatıldı. Herhangi bir illegal işlem yapmadığım, hesap paylaşımı ya da Papara kurallarını ihlal edecek bir davranışta bulunmadığım halde hesabımın neden kapatıldığına dair tarafıma hiçbir açıklama yapıl...
14 Ekim Salı günü saat 16.30 civarında Papara uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, hesabımın kapatıldığına dair bir uyarı ile karşılaştım. Hesabımın neden kapatıldığına dair herhangi bir gerekçe belirtilmedi. Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm veya yönlendirm...
6 Eylül 2024 tarihinde Papara hesabım hiçbir uyarı veya olağan dışı işlem olmamasına rağmen kalıcı olarak kapatıldı. Tarafıma iletilen gerekçede "güvenlik ihlali" ve "kullanıma aykırı hareket" ifadeleri kullanıldı, ancak detaylı bir açıklama yapılmadı. Hesabımda 3.000 TL bakiyem bulunmaktaydı ve şu ...
Yorumlar