to read complaints and reviews, or file yours.Papara Hesabım Açıklama Yapmadan Kapatıldı, 5.000 TL’yi Geri Almak İçin Acil İade Talebi
Papara bireysel hesabım bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapatıldı ve hesabımda bulunan 5.000 TL’ye ulaşamıyorum. Uygulamaya giriş yaptığımda hesabımın kapalı olduğunu gördüm, ancak SMS ya da e‑posta yoluyla herhangi bir açıklama veya gerekçe tarafıma iletilmedi.
Yaşadığım sorun üzerine hem telefonla arayarak hem de e‑posta yoluyla Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Tarafıma geri dönüş sağlanacağı söylendi fakat aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı ve paramla ilgili net bir bilgi alamadım.
Papara hesabımın içinde bulunan 5.000 TL bakiyemin gecikme olmadan, acil olarak tarafıma iade edilmesini ve hesabımın neden kapatıldığına dair açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Papara’da kullandığım bireysel hesabım dün hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve o zamandan beri hesabıma erişemiyorum. Hesabımda 5.000 TL bakiyem bulunuyor ve bu paraya şu anda ulaşamıyorum.
Hesabın kapanmasından kısa bir süre önce hesabıma giriş yapabiliyor ve para transferi işlemi gerçekleştirebiliyordum. Ancak daha sonra aniden erişimim kapatıldı. Konuyla ilgili olarak Papara müşteri hizmetlerini aradım ve e‑posta üzerinden de destek talebi oluşturdum fakat hâlâ herhangi bir geri dönüş alamadım.
Papara hesabımın neden kapatıldığı konusunda tarafıma net bir bilgi verilmesini, hesabımın yeniden açılmasını ya da hesabımda bulunan 5.000 TL tutarındaki paramın ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İletişim için hesabıma kayıtlı e‑posta adresim [email protected] üzerinden bana dönüş yapılmasını rica ederim.
