Papara Hesabım Açıklamasız Kapatıldı Ve 128 Bin TL Bakiyeye Erişemiyorum


Papara bireysel hesabım 24.04.2026 tarihinde saat 18:00 civarında, hiçbir gerekçe açıklanmadan kapatıldı. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sadece “kullanıcı sözleşmemiz ve şirket yükümlülüklerimiz gereği” ifadesiyle karşılaşıyorum, bunun dışında ne uygulama içinden ne de mail yoluyla tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi.
Hesabım kapatıldığında içinde yaklaşık 12.000 TL bakiyem bulunuyordu. Bu tutarın neden tutulduğuna dair hiçbir açıklama yapılmadığı gibi, paramla ilgili de net bir bilgilendirme alamıyorum.
Yaşadığım sorundan sonra Papara müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden görüştüm, sadece beklemem gerektiği söylendi ancak iki gündür ne mail yoluyla ne de telefonla herhangi bir dönüş yapılmadı ve somut bir bilgi paylaşılmadı.
Hiçbir açıklama yapılmadan hesabımın kapatılmasını ve paramın bu şekilde bloke edilmesini kabul etmiyorum. Papara hesabımda bulunan yaklaşık 12.000 TL bakiyemin gecikmeden kendi banka hesabıma iade edilmesini ve hesabımın neden kapatıldığına dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Papara’da bireysel hesabım hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan, “kullanıcı sözleşmemiz ve şirket yükümlülükleri gereğince kapatıldı” denilerek ...

Papara’da uzun süredir kullandığım bireysel hesabım 15.01.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden, aniden ve kalıcı olarak kapatıldı. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda hesabımın kalıcı olarak kapatıldığı uyarısını alıyorum ve hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabım kapatıldığında içi...

Papara bireysel hesabıma bugün uygulama üzerinden girmeye çalıştığımda, “Kullanıcı sözleşmemiz ve şirket yükümlülüklerimiz çerçevesinde hesabın kalıcı olarak kapatılmıştır.” uyarısını gördüm. Dün hiçbir sorun olmadan hesabımı kullanabiliyorken, bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımın kalıcı ...

17.04.2026 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden bireysel Papara hesabım kapatıldı. Hesabım kapatılmadan önce hesabımda yaklaşık 12.000 TL bakiye bulunuyordu ve bu paraya şu anda ulaşamıyorum. Konuyla ilgili Papara müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana mail atmamı ve tarafıma dönüş yapılacağını söy...
Yorumlar