to read complaints and reviews, or file yours.Papara Call Aktif Kurumsal Hizmetler
İnternetten Call aktif kurumsal hizmetler adı altında çağrı merkezi işine başvuruda bulundum. 6 Ekim 2023 tarihinde Call aktif kurumsal hizmetler a. Ş şirketinden olduğunu söyleyen s** isimli kişi 053560***14 numaralı telefon ile benimle iletişime geçti. Ad soyad, telefon numaram, açık adres bilgilerim, i ban bilgisi gibi kişisel bilgilerim istendi, doğrulayıp tanımlamamı istediler bende tanımladım. Papara hesabım onların mail ve telefon numarası ile açıldı ve benim kimlik bilgilerim ile devam edildi. Papara hesabı açılırken kimlik çipimi okutup yüzümde tarandı. Sonrasında Ziraat Bankası hesabıma 105 TL gönderip bunu oradan Papara elektronik para anonim şirketi adına yatırmamı istediler. Bende 105 TL yatırdım ve ertesi gün saat 12 de hesabımın aktif duruma geleceğini söylediler. Bu nedenle kişisel bilgilerim, yüzüm ile herhangi bir işlem yapılırsa, adıma yapılacak hiçbir resmi ve gayri resmi işlemi, başvuruyu, adıma açılacak hiçbir hesabı, kredi başvurusunu, para transferlerini, bahis siteleri, kumar, alım satım kısaca hiçbir işlemi ıslak imzam olmadan yapılan hiçbir işlem bana ait değildir. Bu sayfada şikayetimle tedirgin olduğum bu konuyu resmi olarak bilgilendirmiş bulunuyorum. Gereğinin ilgili kurumlara yapılmasını rica ederim. Hesabımda, hesaplarımda benim kimlik bilgilerimle yapılan hiçbir işlemi kabul etmiyorum.
Merhaba, Papara, 6493 sayılı Kanun kapsamında kurulmuş lisanslı bir elektronik para kuruluşudur ve faaliyetlerini T.C. Merkez Bankası denetiminde yürütmektedir. Papara’da hesap açma sürecinde, kişinin kimlik belgesinde bulunan bilgiler dikkate alınmakta, bu kapsamda kişinin fotoğraflı kimlik belgesinin görüntüsü uygulamaya yüklenmekte ve temin edilen bilgilerin doğruluğu resmi kuruluşlardan teyit edilmektedir. Ayrıca hesap açtıktan sonra kötü niyetli kullanımı önlemek amacıyla hesap açan kişinin en az bir kere kendisine ait bir banka hesabından Papara hesabına para yatırmak için Papara Elektronik Para A.Ş’ye ait bir IBAN’a havale yapması gerekmektedir. Bu sayede hesap açan kişinin kendisine ait banka hesabından para transferi yapması sağlanarak, o kişinin kendi namına bir hesap açtığı teyit edilmektedir. Kimlik bilgilerinizin bir başkasının eline geçmiş olabileceğini düşünüyorsanız ve bir başkası tarafından Papara’ya ait bir IBAN’a para havalesi yapmanız istendi ise talebiniz ile ilgili gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmemiz için sizlerden e-posta adresiniz üzerinden istenen bilgi ve belgeleri göndermenizi rica eder, ilgili bilgi ve belgeleri eksiksiz olarak göndermeniz halinde size en kısa sürede geri dönüş yapılacağını iletmek isteriz. Bununla birlikte paylaşmış olduğunuz konuda doğan olumsuzlukları engellemek adına düzenli ve sabit uyarılarımızı tekrar etmek isteriz; • Kimlik bilgileriniz, • Şifreleriniz, • Telefon numaralarınız, • Finansal bilgileriniz ve benzeri diğer kişisel verilerinizi kendi güvenliğiniz için üçüncü kişilerle paylaşmamalısınız. Üçüncü kişiler tarafından kullanıldığı tespit edilen Papara hesapları kalıcı olarak kapatılmaktadır. Ayrıca belirtmek isteriz ki Papara, 5549 sayılı Kanun kapsamında yükümlülükleri olan bir kuruluştur. Yasa dışı bahis ve şans oyunu faaliyeti gösteren iş yerleri ile çalışmamakta ve bu konuda yaşayabileceğiniz herhangi bir mağduriyette destek olamamaktadır. Aynı şekilde yükümlülüklerimiz gereği yasa dışı bahis ve şans oyunu ödemesi yaptığını tespit ettiğimiz kullanıcılarımıza sunduğumuz hizmetler sonlandırılmaktadır. Sorularınız için bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla. Papara Destek Ekibi
Teşekkürler
