to read complaints and reviews, or file yours.Papara Black Card İle ATM Ve Alışveriş İşlemleri Başarısız Destek Yok
Papara Black Card’ımı yaklaşık bir haftadır Ankara Keçiören’deki Akbank ATM’sinde kullanamıyorum. Kartı takınca herhangi bir şifre ekranı gelmiyor ve hata veriyor, bu nedenle hesabımdaki 860 TL’yi çekemiyorum. Aynı şekilde EFT veya para transferi işlemlerini de gerçekleştiremiyorum. Marketten alışveriş yapmayı da denedim fakat işlem reddedildi.
Bu süreçte Papara müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım ve destek alamadım. Hesabımda herhangi bir kısıtlama veya bloke olduğuna dair bir uyarı da almadım. Kartımı bir seneden uzun süredir kullanıyorum ve daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım.
Müşteri numaram: 5393**********64. Hesabımda bulunan 860 TL’nin bir an önce iade edilmesini ve kartımla ilgili yaşadığım bu sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talep ve şikayetleriniz için hizmet veriyoruz. Bilgi almak istediğiniz konularda bu kanallardan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Papara
Papara kartımda bulunan 870 TL bakiyemi yaklaşık 5 aydır çekemiyorum. Akbank ATM’lerinden para çekmeye çalıştığımda sürekli hata veriyor ve işlem gerçekleşmiyor. Daha önce de bu konuyla ilgili şikayette bulundum ancak hâlâ bir sonuç alamadım. Papara müşteri hizmetlerine ulaştığımda, paramın sıraya göre yatırılacağı söylendi ancak bu görüşmenin üzerinden de yaklaşık bir buçuk ay geçti ve hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Öğrenciyim ve başkası için küçük görülebilecek bu tutar benim için gerçekten çok önemli bir meblağ. Papara kartımdaki bu 870 TL’nin daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma ödenmesini ve bu hatanın neden yaşandığına dair açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
