Papara Altın Bozdurma İşlemi Durdu Paramı Çekemiyorum Bilgi Alamıyorum

Papara'da 1.36 gram altınımı bozduramıyorum ve bilgi alamıyorum.
Papara hesabımda bulunan 1.36 gram altınımı bozdurmak istiyorum ancak sistemde "geçici olarak durdurulmuştur" uyarısı alıyorum. Paramın içeride kaldığını düşünüyorum ve bu konuda net bir bilgi alamıyorum. Altın varlıklarımın güvence altında olduğu belirtilse de, ne zaman bozdurma işlemi yapabileceğim veya paramı nasıl çekebileceğim konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerinden de yeterli yanıt alamıyorum. Lütfen bu sorunun çözümü için net bir bilgi ve işlem takvimi paylaşın. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Papara'da 1.36 gram altınımı bozduramıyorum ve bilgi alamıyorum. Papara hesabımda bulunan 1.36 gram altınımı bozdurmak istiyorum ancak sistemde "geçici olarak durdurulmuştur" uyarısı alıyorum. Paramın içeride kaldığını düşünüyorum ve bu konuda net bir bilgi alamıyorum. Altın varlıklarımın güvence altında olduğu belirtilse de, ne zaman bozdurma işlemi yapabileceğim veya paramı nasıl çekebileceğim konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerinden de yeterli yanıt alamıyorum. Lütfen bu sorunun çözümü için net bir bilgi ve işlem takvimi paylaşın. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Sevgili Kullanıcımız, Papara’ya gösterdiğiniz ilgi ve bize geri bildirimde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Talebinizi aldık ve hemen incelemeye başladık. Size en iyi şekilde yardımcı olabilmek için elimizden geleni yapıyoruz ve süreci en kısa sürede tamamlayıp sizi bilgilendireceğiz. Çözüm süresi boyunca sizden bazı bilgi ve belgeler talep edebiliriz. Bu konuda göstereceğiniz destek bizim için çok önemli. İyi günler dileriz! Sevgiler, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi
Sevgili Gülden Hanım, Talebinizi en hızlı şekilde çözmek için ekibimiz gerekli tüm işlemleri titizlikle yürütüyor. Konuyla ilgili detaylı bilgilendirmeyi e-posta adresinize ileteceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Sorularınız veya eklemek istediğiniz bir şey varsa, dilediğiniz zaman ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan her zaman memnuniyet duyarız. Sevgilerimizle, Papara Kullanıcı Deneyim Ekibi


