Papara mail

Papara Card’ım yaklaşık 2 aydır bloke durumda ve bu süreçte defalarca hem mail yoluyla hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her defasında, MASAK talimatı ile yapılan inceleme kapsamında hesabıma geçici bloke uygulandığı ve sürecin tamamlanmasının beklendiği yönünde standart bir mesaj alıyo...

Papara hesabımı 1 aydır kullanamıyorum. Papara hesap numaram 2039746***. Bilgi almak için aradığımda, güvenlik gerekçesiyle oyalıyorlar. Destek kısmına bu durumla ilgili mail gönderdim. Bu sefer de, güya teyit için uyguladıkları prosedüre takıldım. Canlılık kontrolü kısmında, uygulama işlem yapmadı...

29.07.2025 tarihinde Papara hesabım ve Papara Card’ım hiçbir gerekçe gösterilmeden ve haksız şekilde kalıcı olarak kapatıldı. Şirketin güvenlik politikaları gereği kapatıldığı belirtiliyor ancak defalarca sormama rağmen hangi kanun veya maddeye dayanarak bu işlemin yapıldığına dair net bir açıklama ...

28 Temmuz 2025 tarihinden bu yana Papara Card’ımdan iznim ve bilgim dışında internet ortamında, mail yoluyla 6-7 kez işlem gerçekleştirildi. Bu işlemlerden biri 105 TL, diğeri 55 TL olmak üzere farklı tutarlarda para çekildi. Hesabım hâlâ kullanımda ve benzer sorunları daha önce de yaşadım. Yaşadığ...

6 Temmuz’da Papara’dan, '7 Ağustos’a kadar çerçeve sözleşmeyi feshetmezseniz kabul etmiş sayılırsınız' şeklinde bir e-posta aldım. Bu maili çok sonra fark ettim. Hesabımın varlığını bile unutmuştum, uygulamayı hiç kullanmadım ve hesabımda herhangi bir bakiye ya da işlem bulunmuyor. Söz konusu e-post...

03.08.2025 tarihinde hiçbir gerekçe sunulmadan Papara hesabım ve kartlarım kapatıldı. Tarafıma yalnızca “şüpheli işlem” nedeniyle kapatıldığına dair bir mesaj iletildi. Bu süreçte defalarca hem telefon hem de mail yoluyla Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde standart “i...

Papara bireysel hesabım 1 Ağustos tarihinde hiçbir şüpheli işlem yapmamama rağmen “şüpheli işlem” gerekçesiyle kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 7.000 TL bakiye bulunuyor ve bu paraya şu an erişemiyorum. 5 gün önce çekim talebi oluşturdum fakat hala herhangi bir dönüş alamadım. Hesabımda ...

22 Temmuz 2025 tarihinde tarafıma gönderilen bilgilendirme mesajı ile Papara hesabımın, yapılan finansal işlemler nedeniyle kalıcı olarak kapatıldığı bildirildi. Bu karara itiraz ediyor ve tekrar değerlendirilmesini talep ediyorum. Ben bir vergi mükellefiyim ve Papara hesabımı tamamen yasal çerçeve...

Papara hesabım 60 gündür kapalı. Mail atıyorum, bilgi vermiyorlar. Sadece 'hesaplarınızı MASAK inceliyor, bir şey yapamıyoruz.' diyorlar. 6.000 TL param içeride kaldı. Hesabında yüksek meblağ olmayanların hesaplarını açtılar, bizleri ise mağdur ediyorlar. En kısa sürede hesabımın açılmasını istiyoru...

Hesap doğrulama işlemi yapamıyorum. Girilen kimlik bilgileri ile hesap doğrulayamazsın diye yazı çıkıyor. Önüme hata veriyor. Dün müşteri hizmetleri bu sorunu çözemedi. Bana mail yollanacağı söylendi. Fakat bana herhangi bir mail gelmedi yollanmadı. Bunun çözülmesini istiyorum.

Papara hesabım bilgim dışında, ansızın bir gece kalıcı olarak kapatıldı. Çağrı merkezi ve e-posta yoluyla iletişime geçtiğimde ise hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Hesabımda bana ait olan bakiye halen mevcut ve iade edilmiyor. Maillerde sürekli aynı cevabı alıyorum. Sorunumun çözülmesini ve bakiye...

Papara hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 5 gün önce kapatıldı ve hesabımda bulunan 505.000₺ bakiyeme ulaşamıyorum. Hesabım aniden kapandı, öncesinde herhangi bir uyarı ya da bilgi verilmedi. Sorunun kaynağı veya gerekçesiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor. Kapanmanın ardından Papara ...

Papara hesabım yaklaşık 2,5 aydır hiçbir şekilde işlem yapmaya izin vermiyor. İşlem yapmak istediğimde “Bu işlemi yapmak için gerekli yetkiniz bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu süreçte hesabımdan para yatırma, çekme veya kartla işlem gibi hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Sorunun ba...

Papara hesabım, herhangi bir bilgi verilmeden ve içinde bakiyem olmasına rağmen tamamen kapatıldı. Müşteri hizmetlerini aradım, ancak doğru düzgün bir bilgi verilmeden, güvenlik nedeniyle riskli bulunduğum gerekçesiyle hesabımın kapatıldığı bildirildi. Nasıl bir durum olduğunu anlamadım. Daha gün iç...

Papara hesabıma giriş yapmak istediğimde, bana süre belirtilmeden hesabımın kapatıldığına dair bir bildirim gösterildi. Kapatma ile ilgili herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadı. Bu durumun ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; bana sadece mail üzerinden dönüş yapılacağı söyle...

Papara hesabım kapatıldı. Kapatılma gerekçesi olarak, kullanıcı sözleşmesi ve şirket yükümlülüğü gösterildi. Kapatılan hesabımda bakiyemin bulunması. Talebe rağmen bakiyemin hâlâ iade edilmemesi. Bu konuda ilgilenen kimse yok; aradığımda karşıma muhatap çıkmıyor, mail attığımda ise geri dönüş sağlan...

Papara numaramı yeni hesabıma ekleyemiyorum. Daha önce Papara hesabımı kapatmak için Papara destek mail adresine talepte bulundum. Gerekli süreci tamamladım ve hesabımın kapatıldığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak kapatılan eski hesabımda kayıtlı olan cep telefonu numaram, sistemden tam olarak sil...

Papara hesabım iki aydan fazla bir süredir inceleme altında. Müşteri temsilcilerine yazıyorum, arıyorum ve hep aynı cevabı alıyorum: 'Mail yoluyla cevap verdik, mailinizi kontrol edin.' Ancak, o mailde de sadece iki ay önce atılan ve hesabımın inceleme altında olduğunu belirten bir mesaj var. Bu nas...

Papara'dan 'Kartınız iptal edildi' şeklinde bir e-posta aldım. Başta hesabımla ilgili bir güvenlik sorunu yaşadığımı düşündüm, fakat durum farklıymış. Papara hesabım, Papara tarafından kapatılmış. Son günlerde Call of Dragons adlı oyuna yoğunlaştığım için Papara üzerinden bu oyuna para yüklüyordum. ...

Papara şirketinden şikayetçiyim. 9 gündür sürekli mail gönderiyorum, müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hesabımla ilgili, haberim ve bilgim olmadan yapılan yetki kısıtlamasını hâlâ kaldırmadınız. Paramı kullanmama izin vermiyorlar. Beni mağdur ettiniz. Ödemelerimi yapamadım, paramı kullanamıyorum. ...

Papara hesabım yaklaşık 2 aydır incelemede görünüyor. Bu süreçte uygulamaya giriş yapabiliyorum, fakat hiçbir şekilde işlem yapamıyor ve bakiyeme erişemiyorum. Hesabımda 18 bin TL’den fazla tutar bulunmasına rağmen, bu tutara ulaşamıyorum. Hesabım incelemeye alınmadan önce herhangi bir olağandışı iş...

Papara hesabım hiçbir bilgi verilmeden kapatıldı. Papara'da hiçbir şekilde yasa dışı işlere başvurmadım. Papara'ya defalarca talep iletmeme rağmen hâlâ net bir açıklama yapmıyorlar. Sadece otomatik mesaj ile 'hesabınız kapanmıştır' diye mail atıp duruyorlar. Lütfen, Papara'dan başka kullanabileceğim...