to read complaints and reviews, or file yours.
Papara’dan pazartesi günü “hukuki süreç 3. Şahıslar” içerikli bir mail aldım, ancak Papara’da hiçbir şekilde hesabım bul...unmamaktadır. Bana ait olmayan veya bilgim dışında açılmış olabilecek bir hesap üzerinden böyle bir mail gelmesi hem güvenlik hem de kişisel verilerim açısından beni ciddi şekilde
Uzun süredir kullandığım Papara hesabıma yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Hesabımda sanal kartım bulunuyor ve şifr...emi hatırlamadığım için “Şifremi unuttum” adımlarını takip ederek şifre sıfırlama linki talep ettim. Sistem, e-posta adresime şifre sıfırlama linki gönderildiğini söylüyor ancak ma
Papara hesabımda geçen hafta “Üzgünüz şu anda size hizmet veremiyoruz” hatasıyla karşılaştım. Yaklaşık bir hafta boyunca... müşteri hizmetlerini aradım, mail bekledim. Mail yoluyla ikametgah, kimlik gibi belgeler istediler, hepsini eksiksiz ilettim ve sonunda sorun çözüldü, hesabım tekrar kullanılabili
Papara bireysel hesabım bugün hiçbir bilgilendirme yapılmadan kalıcı olarak kapatıldı ve yaklaşık 7 saattir hesabıma eri...şemiyorum. Hesabımda 20.000 TL param bulunuyordu ve kapatma işlemiyle ilgili ne SMS, ne mail, ne de uygulama içinden herhangi bir açıklama almadım. Konuyla ilgili olarak müşteri h
15 Mart saat 23:18’de telefonuma Papara hesabımla ilgili mail değişikliği ve telefon numarası değişikliği hakkında SMS b...ildirimi geldi. Bu bildirimle birlikte hesabıma izinsiz giriş yapıldığından şüphelenmeye başladım. Şu an Papara bireysel hesabıma kesinlikle giriş yapamıyorum, mail adresim ve tel
Papara’da Semiha A***** adına hesap açmak istiyorum ancak hesap doğrulama aşamasında sorun yaşıyorum. Hesabımı iCloud uz...antılı e-posta adresimle açtım fakat doğrulama maili bir saattir gelmiyor. Ekranda sadece “yeniden gönder” yazısı çıkıyor, bu seçeneğe tıklamama rağmen yine de posta kutuma hiçbir
17.10.2025 tarihinde Papara hesabım (Hesap No: 1474***937, Telefon: 50724***36) hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. ...Hesabımda birikim hesabında bulunan yaklaşık 900-950 TL arasında param vardı. Fatura ödemelerimi bu parayla yapmam gerekiyordu, mağdur oldum. Papara müşteri hizmetlerini telefonla
Papara hesabım yaklaşık 3 aydır hiçbir şüpheli para girişi olmamasına rağmen kapatıldı ve hesabıma bloke kondu. Hesabım ...sadece harçlık hesabı olarak kullanılıyordu, farklı kişilerden yüksek miktarda para girişi olmadı; en fazla arkadaşımın borcu için 100-200 TL gibi küçük tutarlar geldi, onun dışınd
Papara hesabım geçtiğimiz aylarda bloke oldu. İçeride param olmadığı için önemsemedim. Ancak daha önce Papara kartımla ö...deme yaptığım bir kurumdan iade aldım. Hesabıma erişimim olmasa bile uygulama, hesabınıza iade geldi şeklinde bildirim verdi. Hesapla işlem yapamadığım için destek maili ile iletiş
Hesap doğrulama işlemi yapamıyorum. Girilen kimlik bilgileri ile hesap doğrulayamazsın diye yazı çıkıyor. Önüme hata ver...iyor. Dün müşteri hizmetleri bu sorunu çözemedi. Bana mail yollanacağı söylendi. Fakat bana herhangi bir mail gelmedi yollanmadı. Bunun çözülmesini istiyorum.
07.07.2025 Tarihinde Akbank ATM'sinden Papara kartım ile 16000 TL para yatı...rdım ATM para yatırıldı diye makbuz verdi fakat Papara hesabıma yansımadı.
Papara'dan mail geldi, mail aynen şöyle; "7 Ağustos 2025 tarihinden itibaren geçerli olacak şekilde çerçeve sözleşme'miz... güncellenecek. Yeni çerçeve sözleşme'mizin yürürlüğe gireceği tarihe kadar çerçeve sözleşme'yi herhangi bir ücret ödemeksizin feshetme hakkın olduğunu, fesih etmediğin takdirde s
Papara hesabım kalıcı olarak kapatıldı ve içerisinde 16.900 TL param vardı. Bir haftadır oyalıyorlar. Iban istediler, gö...nderdim fakat hâlâ paramı yatırmadılar. Aradığımda, 'Talep iletildi, mail bekleyin' diyorlar. Beş gündür ne bir mail geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ayrıca, 'Şüphel
Uygulamaya girmediğim halde mail hesabıma 'şifren hatalı, 60 dakika sonra tekrar dene' şeklinde bir uyarı geliyor. Halbu...ki ben günlerdir uygulamaya girmedim. Bu durum yaklaşık bir ay önce de yaşanmıştı. Ekibe ilettim, sorun çözüldü sandım. Şifremi defalarca değiştirdim ama yine mailime böyle bir uya
11.07.2025 tarihinde mail adresime Black kartımı iptal ettiğim ile ilgili bir mail geldi. Benim böyle bir işlemim ve tal...ebim olmadı. Daha sonra uygulamaya girip durumu anlamaya çalıştım fakat uygulamaya girdiğimde "Kullanıcı sözleşmemiz ve şirket yükümlülüklerimiz gereği hesabın kapatılmıştır" uyarı
Papara'dan Rose Kart istemiştim ve elime ulaşan kart krem renginde geldi. Görseli de ekledim. Uygulamadaki ve gösterilen... kartla alakası yok. Kartı iptal ettim ve yenisinin, özellikle doğru renginin gönderilmesini talep ediyorum. İsterseniz mail aracılığıyla da iletebilirim.
Papara hesabım incelemeye alındı. İnceleme sonucunda Papara ile imzaladığınız kullanıcı sözleşmesinin 18.6 maddesi kapsa...mında kullanıcı hesabımın kapandığı maili geldi ve hemen akabinde hesabım kapandı. Papara kartlarımın kapandığı maili geldi. Ben en az tutarlarda işlem yapan bir kullanıcıyım. Özel
18 yaşından küçüğüm ebeveyn onayı aldım ve hesabımda çok fazla veri vardı h...esabım durduk yere kapatıldı bu sorunun çözülmesi lazım ve hesabımda para v
Bilgim dahilinde olmadan adıma Papara hesabı açılmış, durduk yere bu firmadan mail geldi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya ...çalışıyorum ancak müşteri olmadığım için ulaşamıyorum. Şifre soruyor ama şifre falan bilmiyorum ki, hesabı ben açmadım, sahte hesap. Ne yapacağımı şaşırdım. Bu firmayla hiçbir zama
Papara hesabım yaklaşık bir buçuk aydır inceleme adı altında bekliyor. Birçok kişiye anket geldi ve hesaplar açıldı; ben...im hesabımda ise herhangi bir olumsuz durum olmamasına rağmen açılmadı. Hesabımda param var ve sanırım bu yüzden hesabım açılmıyor. Telefon ettiğimde ve mail attığımda hep aynı cev
Papara hesabı diye bir yerden bugün mail geldi, mail aynen şöyle; "7 Ağustos 2025 tarihinden itibaren geçerli olacak şek...ilde Çerçeve Sözleşme'miz güncellenecek. Yeni Çerçeve Sözleşme'mizin yürürlüğe gireceği tarihe kadar Çerçeve Sözleşme'yi herhangi bir ücret ödemeksizin feshetme hakkın olduğunu, f
Normalde Papara kart kullanıyordum ve geçenlerde hesabıma girdiğimde banlandığımı gördüm. Bu durum bana saçma geldi çünk...ü herhangi bir sözleşmeye aykırı davranışım veya harcamam yoktu. Ayrıca bu konu hakkında attığım maillere hep aynı cevap verildi: "Anaparanız incelenmiş ve işlemlerinizin finansal
Benim hesabım, yasadışı hiçbir şey yapmamama rağmen yaklaşık 1,5 aydır inceleme altındaydı. Papara destek hesabına sürek...li olarak mail atıyordum; neden Papara hesabımın inceleme altında olduğu ve ne zaman açılacağıyla ilgili bilgi talep ediyordum. Bana sürekli geri dönüş yaptılar. En son geri dönüşl
Papara hesabım yaklaşık 4 senedir aktif değil ve hesabı kullanmamama rağmen... bana "çerçeve sözleşmesi" adı altında ekstra ücretlendirmeye dair bir mail