to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Şubat Çarşamba günü saat 17.00 sıralarında Ankara Saime Kadın KYK yurdundan AŞTİ’ye gitmek için Uber üzerinden bir araç çağırdım. Yolculuğum sorunsuz şekilde tamamlandıktan sonra ödeme aşamasında, uygulamayı ilk kez kullandığım için ödemenin otomatik mi yoksa sürücü tarafından mı alınacağını sürücüye sordum. Sürücü, ödemenin kendi pos cihazından kartla alınacağını söyledi ve kartımdan 495 TL çekim yaptı.
Araçtan indikten kısa süre sonra Uber’den gelen bilgilendirme mesajıyla aslında hesabımdan otomatik olarak seyahat ücreti olan 258,16 TL’nin zaten çekilmiş olduğunu gördüm. Yani aynı yolculuk için hem uygulama üzerinden 258,16 TL hem de sürücü tarafından pos cihazıyla 495 TL olmak üzere iki kez ücret alınmış oldum. Ekstra başka bir ücret veya komisyon ödemedim, sorun tamamen bu çift çekimden kaynaklanmaktadır.
Uber hesabım K**** D**** adına kayıtlıdır. Konuyla ilgili olarak Uber ile e-posta yoluyla iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir sonuç ya da geri dönüş alamadım. Hem maddi hem de manevi olarak mağdur oldum.
Bu yolculuğa ait uygulamadaki kayıtlar incelenerek sürücünün pos’tan çektiği 495 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Bugün Ankara’da Uber uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Taksi alım noktasına geldikten sonra sürücü beni arayarak, alım yerinde bulunan diğer taksicilerle sorun yaşadığını ve yolculuğu iptal etmemi istedi. Ben de mecburen yolculuğu iptal ettim ve gideceğim yere ulaşamadım. Buna rağmen hesabımdan 4...
3 Ağustos 2025 tarihinde Uber Taksi ile Ankara Çankaya Güzeltepe Mahallesi’nden AŞTİ’ye yaptığım yolculukta, hem uygulama üzerinden sanal kartımla ödeme yapıldı hem de takside sürücü pos cihazıyla tekrar ödeme aldı. Toplamda 705,9 TL ödedim. Uygulama üzerinden yapılan ödemede promosyon uygulanmıştı,...
21.12.2025 tarihinde Türkiye’de Uber uygulaması üzerinden Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan bir taksi çağırdım. Yolculuğu kart bilgilerimle ve Uber üzerinden, %90 promosyon kodum tanımlı olacak şekilde yapmak istedim. Şoför, “Uber bende var” diyerek telefonuma gelen kodu istedi, ben de paylaştım ve yo...
9 Aralık tarihinde saat 06.30 sularında Uber uygulaması üzerinden çağırdığımız taksi ile Ataşehir’den Sabiha Gökçen Havalimanı’na bir yolculuk gerçekleştirdik. Bu yolculuk sırasında hem taksinin içindeki POS cihazından 1.387,50 TL, hem de Uber uygulaması üzerinden kartımdan 1.398,88 TL olmak üzere i...
26 Eylül 2025 tarihinde saat 14.30 civarında İstanbul’da annemler için Uber Taksi üzerinden bir yolculuk organize ettim. Yolculuk sonunda taksimetre tutarı 885 TL olmasına rağmen, sürücü annemlerden kredi kartı ile pos cihazı üzerinden 926 TL çekmiş. Annemler sistemi bilmediği için sürücünün yönlend...
Yorumlar