Papara Hesabım 4 Aydır İnceleme Altında, Paramı Kullanamıyorum



Yıllardır aktif olarak kullandığım Papara hesabım, 03 Haziran 2025'den bu yana hiçbir gerekçe belirtilmeden incelemeye alındı. Hesabımda 79.876 TL bakiyem bulunmakta ve bu süreçte hiçbir şekilde para transferi veya ödeme işlemi gerçekleştiremiyorum; sadece uygulamaya giriş yapabiliyorum, başka bir i...
Papara hesabımdaki paraya el konuldu. Bir hafta önce kapatılan hesabımda bulunan 29.000 TL bakiyemi iade etmiyorlar. Hafta içi her gün aradım fakat bir çözüm sunulmadı. İncelemede beklemem gerektiği söyleniyor. Hesabımda toplamda belki 5-7 kez para giriş çıkışı olmuştu, hesabımı yeni açmıştım. Tanı...
Papara mobil uygulamasına yaklaşık 2 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli olarak “şu an size hizmet verememekteyiz” şeklinde bir uyarı alıyorum. Cihazımı yeniden başlatmayı ve farklı internet ağları üzerinden denemeyi de denedim ancak sorun devam ediyor. İPhone 11 cihazı...

14 Ağustos 2024 tarihinde, öğlen saat 12:36’da Papara uygulamamdan izinsiz olarak 1205 TL tutarında bir para çekme işlemi gerçekleşti. Hesabımda tanımadığım bir cihazdan giriş yapıldığını fark ettim ve hemen şifremi değiştirdim. Hesap güvenliği konusunda Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...
Papara card kullanıcısıyım. 1 gün önce hesabım kalıcı olarak kapatıldı ve bu süreçte Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Hesabımda 44.500 TL bakiye bulunmasına rağmen, hesabımın neden kapatıldığı ve bakiyemin ne olacağı konusunda hiçbir bil...

Papara mobil uygulamasına bugün giriş yapmaya çalıştığımda “şu anda sana hizmet veremiyorum” şeklinde bir uyarı alıyorum. Aynı sorunu bilgisayardan denediğimde de yaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Daha önce böyle bir problemle hiç karşılaşmamıştım. Hesabımın bir an önce açılmasını ve teknik deste...

75 gündür Papara hesabıma giriş yaptığımda “Hesabınız inceleniyor” uyarısı alıyorum ve bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 1300 TL bakiye bulunuyor ve bu parayı çekemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece incelemenin ne kadar süreceği belli olmadığını söylüyorlar, her...

Papara Card ve mobil uygulama üzerinden kullandığım hesabım yaklaşık 3 aydır askıya alınmış durumda. Hesabıma giriş yaptığımda “hesap geçici olarak askıya alındı” uyarısı alıyorum ve içerideki 2.592 TL ile 1 gram altınıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Bu paraya acil ihtiyacım olmasına rağmen, Papara’...

Papara hesabıma bugün sabah saat 10'dan itibaren kendi internetim üzerinden erişim sağlayamıyorum. Sürekli olarak "şu anda size hizmet veremiyoruz" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ancak mobil veri ile denediğimde hesabıma giriş yapabiliyorum. İstanbul'da yaşıyorum ve farklı cihazlarda da aynı sor...
Papara hesabım yaklaşık 3 aydır hiçbir yasa dışı işlem yapmadığım halde incelemeye alındı ve hesabım bloke edildi. Bu süreçte hesabımdaki 12.000₺ tutarındaki bakiyeme erişemiyorum. Uygulamaya her giriş yaptığımda yalnızca inceleme bildirimi alıyorum, herhangi bir detay veya açıklama iletilmiyor. Mü...
Papara uygulamasında yaşadığım sorun nedeniyle çok mağdur oldum. Arkadaşım kendi hesabına giriş yapamadığı için benim telefonumdan giriş yaptı. Ardından tekrar kendi hesabıma girmeye çalıştığımda hata aldım. Müşteri hizmetlerini aradım ve hesabıma erişemediğimi söyledim. Hesabım başkasının (annemin)...

Papara hesabımı bugün açtım ve 17 yaşında olduğum için 18 yaş altı kimlik doğrulaması yaptım. Doğrulama işlemi tamamlandı ve “hesap onaylandı, başlaya...

14 Ağustos gece 01:35 civarında Papara mobil uygulamasına giriş yapmaya çalışırken, “kullanıcı sözleşmemiz ve şirket yükümlülüklerimiz çerçevesinde hesabın kalıcı olarak kapatılmıştır” şeklinde bir hata aldım. Hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum ve içeride bulunan yaklaşık 11.500 TL tutarı...
07.08.2025 tarihinde Garanti Bankası’ndaki şahsi hesabımdan Papara bireysel hesabıma yaklaşık 12.000-13.000 TL tutarında bir para transferi gerçekleşt...

25 Mayıs’tan bu yana Papara Card hesabım incelemede olduğu için içerisindeki 1.500 TL’ye ulaşamıyorum. Aynı dönemde ailemdeki herkesin hesabı incelemeye alınmıştı fakat onların incelemesi kısa sürede kaldırıldı, yalnızca benim hesabımda halen bir blokaj var. Bu tutar kardeşime ait ve acil ihtiyacımı...

13 Ağustos tarihinde Papara mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde, hesabımın kalıcı olarak kapatıldığını öğrendim. Herhangi bir ön bilgilendirme, e-posta veya SMS ile tarafıma bildirim yapılmadı; durumu yalnızca uygulamaya giriş yapmaya çalışırken fark ettim. Papara müşteri hizmetleriyle ileti...

Aktif olarak kullandığım Papara mobil uygulama hesabım, hiçbir uyarı veya makul gerekçe olmadan 12 Ağustos tarihinde aniden kapatıldı. Hesabıma giriş ...

Papara bireysel hesabım yaklaşık 3 aydır güvenlik incelemesi nedeniyle kısıtlandı. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak içindeki 30.000 TL bakiyemi çekemiyorum ve hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Hesabım Sakarya ilinde kullanılmaktadır ve bu süreçte Papara müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her ...

Ben 17 Haziran’da 13 yaşımı doldurdum ve Papara hesabımı onaylatmak istiyorum. Elimde yeni çipli kimlik kartım mevcut. Ancak Papara uygulamasında hesabımı onaylatmaya çalıştığımda sürekli olarak “Fotoğraflı kimlik gerekli” uyarısı alıyorum ve hesabımı onaylatamıyorum. 17 Haziran’dan bu yana bu sorun...

12/08/2025 tarihinde saat 12.58 itibarıyla Papara bireysel hesabıma giriş yapamıyorum. Hesap giriş bilgilerimin değiştiğine dair bir SMS aldım ve bu d...

Papara uygulamasına giriş yapmak istediğimde, telefonuma doğrulama için gereken GSM kodu tarafıma ulaşmıyor. Bugün yaklaşık 4 kez denememe rağmen herhangi bir kod gelmedi ve bu süreçte telefon numaramda, operatörümde ya da kullandığım cihazda herhangi bir değişiklik olmadı. Herhangi bir hata mesajı ...

27 Mayıs 2025 tarihinden bu yana Papara mobil uygulama hesabımda bloke bulunuyor ve hesabım incelemede görünüyor. Bu süreçte Papara müşteri hizmetleri...
