Papara Gerekçesiz Hesap Kapatma Ve Paramın İade Edilmemesi



25 Mayıs’tan bu yana Papara Rose Card hesabım askıya alındı ve yaklaşık 3,5 aydır hesabımı kullanamıyorum. Hesabım doğrulanmış olmasına rağmen, kartımdaki 19.000 TL tutarındaki paramı çekemiyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılma...

10.08.2024 tarihinden beri Papara uygulamasına giriş yaptığımda veya herhangi bir işlem yapmak istediğimde sürekli olarak “üzgünüz şu anda sana hizmet...

01.08.2025 tarihinde Papara mobil uygulamasındaki hesabım, sözleşmeyi gerekçe göstererek kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda 50.000 TL bakiye bulunuyor...

Papara kart hesabım yaklaşık iki hafta önce hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Hesabımda 2800 TL bakiye bulunuyor ve hesabıma erişimim tamamen en...

Papara mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve hesabım bugün hiçbir bildirim veya açıklama yapılmadan kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 4200 TL bakiye bulunmaktaydı ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Kişisel hesabım olan bu hesapla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle telefon üzerinden g...

Papara hesabım 3 Haziran’dan bu yana hiçbir gerekçe belirtilmeden incelemeye alındı. Hesabıma giriş yapabiliyorum fakat herhangi bir işlem gerçekleştiremiyorum; hesabınız incelemede uyarısı çıkıyor. Yaklaşık 2600 TL bakiyem hesabımda duruyor ve bu süreçte herhangi bir işlem yapamıyorum. Sorunun çözü...

Papara hesabım dün gece saat 12:10 civarında aniden kapatıldı. Hesabım ablamın adına kayıtlı olup, uzun süredir sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Dün arkadaşım bana borcunu gönderirken açıklama kısmına uygunsuz bir ifade (“te***” ) yazmış. Bu tamamen arkadaşımın düşüncesizce yaptığı bir şaka olup,...
Yaklaşık 1,5 aydır Papara kart hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum. Hesabımda 100.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, paramı kullanamıyorum ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak sorunum çözülmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmad...

09.08.2025 gecesi saat 12:10 civarında Papara hesabım aniden kapatıldı. Hesabım uzun süredir sorunsuz bir şekilde benim adıma kayıtlı olarak kullanılıyordu. O gece arkadaşıma para gönderirken açıklama kısmına şaka amaçlı bir ifade yazdım. Bu tamamen arkadaşım ve benim aramda yapılan bir espriydi ve ...

Papara bireysel hesabım yaklaşık 3 aydır kapalı durumda ve içerisindeki 2.074 TL bakiyemi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda bulunan bu paraya acil olarak ihtiyacım var; evli ve işsizim, temel ihtiyaçlarımı ve borçlarımı ödeyemiyorum. Hesabımın kapalı olma gerekçesi olarak yalnızca “inceleme ç...
Papara kişisel hesabım, 3 Haziran 2024 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden incelemeye alındı ve o günden beri hesabıma erişimim tamamen engellendi. Yaklaşık 2 aydır hem mobil uygulama hem de web üzerinden hesabıma giriş yapamıyorum. Hesabımda 12.000 TL bakiye bulunmakta ve bu süre zarfında paramı...

Papara mobil uygulamasında yaklaşık 1 aydır hesabım incelemede olduğu için paramı çekemiyorum. Hesabımda bulunan 8.000 TL’ye ulaşamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Şu ana kadar Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim; ayrıca benden herhangi bir ek belge ya da bilgi de tal...
Papara hesabım 5 Haziran’dan bu yana “Türkiye geneli inceleme” gerekçesiyle geçici olarak bloke edildi. Hesabımda 2115 TL bakiye bulunuyor ve ben bir ...
10 Ağustos 2025 tarihinde Papara bireysel hesabıma ve Papara Card’ıma giriş yapmaya çalıştığımda, hesabımın hiçbir bilgilendirme yapılmadan askıya alındığını öğrendim. Hesabımda yaklaşık 4.000 TL bakiye bulunmakta ve bu paraya şu anda erişemiyorum. Askıya alınma öncesinde olağan dışı herhangi bir iş...

3 Haziran’dan bu yana Papara bireysel hesabımda bulunan 15.881 TL bakiyeye erişim sağlayamıyorum. Hesabıma giriş yapabiliyorum ancak bakiyem üzerinde kısıtlama olduğu belirtiliyor ve “genel inceleme” gerekçesiyle erişimim engellenmiş durumda. Papara müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim f...

Papara Black card kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 ay önce Papara'ya yapılan baskından bu yana hesabıma erişim sağlayamıyorum ve hesabımda "geçici olarak işlem kısıtlaması" uyarısı çıkıyor. Hesabımda 2.700 TL bulunuyor ve bu paraya erişimim tamamen engellendi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geç...

Papara mobil uygulamasını ve kartını yaklaşık 2-3 yıldır aktif olarak kullanıyordum. Dün akşam hesabıma giriş yapabiliyorken, bugün sabah “hesabınız kalıcı olarak kapatıldı” uyarısıyla karşılaştım. Hesabımda 2100 TL bakiye bulunuyordu ve kapatılma gerekçesiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendi...

Papara hesabımı onaylamak için kimlik bilgilerimi girdiğimde, hesabımın kalıcı olarak kapatıldığını öğrendim. Benim bilgim ve onayım olmadan adıma bir hesap açılmış. Papara’yı kullanmak istediğimde yeni hesap oluşturmaya çalıştım ancak zaten bir hesabımın olduğu uyarısıyla karşılaştım. Daha sonra ye...

5 Haziran'dan bu yana Papara hesabıma hiçbir gerekçe sunulmadan "hesap inceleme" adı altında bloke konuldu ve 36.000 TL tutarındaki maaşımı kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyor olmama rağmen, ne fatura ödeyebiliyorum ne kartımı kullanabiliyorum ne de paramı çekebiliyorum. Konu hakkında defa...

Yaklaşık 3 aydır Papara Card hesabıma hiçbir açık gerekçe gösterilmeden erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapamıyor, hesabımdaki 1500 TL paramı kullanamıyorum. Yalnızca “incelemeye alındı” şeklinde kısa bir bildirim aldım ve o günden beri ne yeni bir açıklama yapıldı ne de sorun çözüldü. Her ...