Papara anında

Papara mobil uygulamasında aktif bir kullanıcıydım. Hiçbir gerekçe veya bilgilendirme yapılmadan, 3 gün önce hesabım kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda kapatıldığı anda 9.400 TL bakiyem bulunuyordu. Hesabımın kapatılmasıyla ilgili olarak Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak bana hiçbi...

Papara hesabım nisan 2025’ten bu yana, yaklaşık 6 aydır hiçbir gerekçe belirtilmeden inceleme altında tutuluyor. Hesabımda 42.000 TL gibi yüksek bir tutar bloke edilmiş durumda ve bu süre zarfında hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle telefon, e-posta ve uygulama üzerinde...

Papara hesabım yaklaşık 28 Mayıs’tan bu yana incelemeye alındı ve bu süreçte hesabıma erişim sağlayamıyordum. Yaklaşık bir hafta önce tekrar giriş yapmayı denediğimde ise “hesabınız kapanmıştır” şeklinde bir bildirimle karşılaştım. Bu süreçte bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ne e-posta, ne...

27 Ekim saat 17:30 civarında Papara mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda, hesabımın kapatıldığına dair bir uyarı aldım. Hesabım kapatılmadan önce bana hiçbir şekilde SMS veya e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Üstelik, hesabım kapanmadan yaklaşık 30 dakika önce Papara’yı sorunsuz bir ...

Papara Card hesabım yaklaşık bir ay önce hiçbir gerekçe gösterilmeden kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda 500 bin TL’nin üzerinde bir bakiye bulunmasına rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Papara müşteri hizmetleriyle hem mail yoluyla hem de iletişim numarası üzerinden defalarc...

Papara mobil uygulamasını aylardır kullanmıyordum. 1 Eylül 2025 tarihinde yatırım yapmak için hesabıma giriş yapmak istediğimde, hesabımın kalıcı olarak kapatıldığı ve başka bir hesap açamayacağım yönünde bir bildirim aldım. Hiçbir şekilde yasadışı bir işlem yapmadım, 3. Parti yazılım kullanmadım ve...

23 Ekim 2025'de Papara uygulamasındaki hesabım, herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan kural ihlali ve güvenlik gerekçesiyle kalıcı olarak kapatıldı. Hesabımda 19.000 TL bakiyem bulunuyor ve bu tutara hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hesabımın kapatıldığı gün Papara destek ekibine ulaştım, b...

03.10.2025'de Papara mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde hesabımın inceleme altına alındığını gördüm. O günden bu yana yaklaşık 1 aydır hesabıma erişim sağlayamıyorum ve 3.141 TL bakiyeme ulaşamıyorum. Papara’dan herhangi bir gerekçe veya bilgilendirme almadım. Konuyla ilgili müşteri hizmet...

Papara mobil uygulamasında hesabım, “Kullanıcı sözleşmemiz ve şirket yükümlülüklerimiz çerçevesinde hesabın kalıcı olarak kapatılmıştır” şeklinde bir bildirimle kapatıldı. Hesabım kapatıldığında içinde 8.756 TL bakiyem bulunuyordu. Bakiyemi alabilmek için Papara ile e-posta yoluyla iletişime geçtim ...

27.10.2025 tarihinde saat 16.11’de Garanti Bankası’ndan bireysel Papara hesabıma 25.000 ₺ transfer edildi. Ancak transferin üzerinden saatler geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma aktarılmadı. Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, işlemin incelendiğini ve 1-1,5 saat içinde dönüş yapılaca...

Bugün sabah saat 09.00’da Papara BJK Card’ımdan, herhangi bir aboneliğim olmamasına rağmen “Teknoloji” açıklamasıyla 599 TL tutarında bir ücret çekildiğini gördüm. Bu tür bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum ve bilgim dışında gerçekleşen bu işlemden dolayı mağdur oldum. Kartım şu anda kullanımda, a...

Papara mobil uygulamasındaki hesabım Mayıs ayından bu yana incelemede görünüyor ve aylardır erişim sağlayamıyorum. Hesabımda bakiye bulunmasına rağmen hiçbir işlem yapamıyorum. Bu süreçte Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yaklaşık iki ay önce “en kısa sürede çözmeye çalışıyoruz” ş...

Bugün faturamı ödemek için Papara BJK Card hesabıma ATM üzerinden 1000 TL yükledim. Ancak, yükleme işleminin hemen ardından hesabım hiçbir uyarı veya açıklama yapılmadan incelemeye alındı ve paramı çekememeye başladım. Hesabımda herhangi bir yasa dışı işlem, bahis veya kumar faaliyeti olmamasına rağ...

26 Ekim tarihinde Amazon’dan verdiğim sipariş iptal edildi ve iptal edildiğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Normalde iade işlemleri hemen gerçekleşiyordu ancak üzerinden 12 saat geçmesine rağmen 104.500₺ tutarındaki iade Papara hesabıma yatırılmadı. İlgili işlemi Papara Card’ımın 3709 ile bite...

23 Ekim tarihinde Papara mobil uygulamasında hesabım hiçbir açıklama yapılmadan kapatıldı. Hesabımda yaklaşık 4.950 TL bakiye bulunuyordu ve bugüne kadar bu tutarın iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde de herhangi bir bilgi veya açıklama alamadım. Hesabımın kapatılmasıyla ilg...

25 Ekim 2025 tarihinde Papara bireysel hesabım, hiçbir şüpheli işlem yapmadığım halde “Kullanıcı sözleşmemiz ve şirket yükümlülüklerimiz çerçevesinde hesabınız kalıcı olarak kapatılmıştır” şeklinde bir bildirimle kalıcı olarak kapatıldı. Hesabıma 1 gündür erişemiyorum ve uygulamaya giriş yapamıyor, ...

Papara uygulamasını uzun süredir özellikle Spotify harcamalarımda cashback avantajı için kullanıyordum. Eskiden Spotify ödemelerimden sonra cashback tutarı hesabıma otomatik olarak aktarılırdı. Ancak Temmuz 2025’ten bu yana yaptığım tüm Spotify harcamalarında herhangi bir cashback ödemesi almadım. ...

Papara Joker Kart ve Beşiktaş Taraftar Kart kullanıcısıyım. 26 Eylül’de hesabımdan 73,99 TL ve bugün sabah 05:52-07:20 saatleri arasında toplam 279,96 TL olmak üzere iznim dışında para çıkışı gerçekleşti. Harcamalar Apple aboneliği olarak gözüküyor fakat yalnızca iCloud aboneliğim var ve onun ücreti...

23 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişi iptal ettim ve iade işlemi Trendyol tarafından onaylandı. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen Papara hesabıma iade tutarı henüz yansımadı. Papara müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim, fakat hesabımda herhangi bir başka soru...