48.000 TL Transferim Üzerindeki Blok Nedeni Açıklanmaz Ve Süre Belirsiz

Kendi banka hesabımdan bugün Papara hesabıma 48.000 TL para transferi yaptım. Para hesabıma geçmesine rağmen tutarın üzerine bloke konuldu ve paramı kullanamıyorum.

Durumu fark eder etmez Papara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüştüğüm kişiler yalnızca işlemin inceleneceğini ve net bir tarih veremediklerini söylediler. Blokenin sebebine dair açık ve net bir bilgi paylaşılmadı, süreç ve ne kadar süreceği konusunda da açıklama yapılmadı. Yüklü bir meblağ olduğu için bu belirsizlik beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Blokenin sebebinin açıkça tarafıma bildirilmesini ve 48.000 TL üzerinde bulunan blokenin en kısa sürede kaldırılmasını, hesabımı normal şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Gerekli görülürse benimle 0541********72 numaralı telefondan iletişime geçebilirsiniz.