Üç Ayda Kararan Bileklik Ve Garanti Reddi Karşısında İade Talebi

Pandora’dan 01.09.2025 tarihinde İstanbul Cevahir AVM mağazasından aldığım bileklik, ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra kararmaya başladı. Ardından charmında da kopma sorunu yaşadım. Bu nedenle mağazaya götürdüğümde zincirle birlikte değişim yaptılar, ancak kararma için garanti kapsamına girmiyor denilerek, “Su bile değmesin” şeklinde uyarıda bulundular.

Ürünü doğru düzgün kullanmadığım, özel günlerde taktığım halde, durduğu yerde sararan bir zincirle karşı karşıyayım. Gündelik ve normal kullanımda bu kadar hassasiyet istenmesine ve neredeyse hiç kullanılmadığı halde kararma olmasına anlam veremiyorum. Özellikle bu fiyat aralığındaki bir markadan çok daha dayanıklı ve uzun ömürlü bir ürün beklerken, kısa sürede yeniden kararma yaşamak hayal kırıklığı yarattı.

Yaşadığım bu kalite sorunları ve kısa sürede tekrarlayan kararma nedeniyle, bileklik için ücret iadesi talep ediyorum.