to read complaints and reviews, or file yours.Pandora Bileklik Klips Arızası Nedeniyle Kayıp Charm’lara Telafi Talebi
Pandora düz seriden kalp klipsli bilekliğimi Pandora’nın daha önce klips sorunu nedeniyle yenilediği bileklik olarak yaklaşık 15–16 aydır düzenli olarak kullanıyordum. Daha önce klipsi kendi kendine açılıp evde bilekliğim düşmüş, ben de bunu fark edip ürünü mağazaya götürmüştüm. Bu durumu Pandora’ya ilettiğimde bana yeni bir bileklik verilmişti ve şu an kaybolan bileklik de o yenilenen bileklik.
2 Mart tarihinde, tam yerinden emin olmamakla birlikte metroda ya da okulda yürürken bilekliğimin klipsinin yine açıldığını ve bu yüzden bilekliğimi kaybettiğimi düşünüyorum. Olay yaşandığında önce evde olduğunu zannettim ancak tüm aramalarıma rağmen evde de bulamayınca, bilekliğin klips sorunu nedeniyle kolumdan düştüğünden emin oldum.
Kaybolan bilekliğin üzerinde hem bana hediye gelen hem de kendi imkanlarımla aldığım charm’lar bulunuyordu. Bir öğrenci olarak charm alabilmek için sürekli indirim takip eden, fırsat kovalayan biriyim ve bu bileklik ile üzerindeki charm’ların maddi değeri benim için gerçekten çok yüksekti. Bu kayıp beni hem maddi hem manevi olarak çok zor durumda bıraktı. Ayrıca daha önce de aynı klips sorununu yaşamış olmam, ürünün güvenilirliği konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşamama neden oldu.
Pandora’dan, klips kaynaklı bu sorun sebebiyle kaybettiğim bileklik ve üzerindeki charm’ların telafisini talep ediyorum. Üründeki bu güvenlik zaafının dikkate alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için gereken desteğin sağlanmasını rica ediyorum.
Pandora’nın klips sorunu nedeniyle iki kez bilekliğimin klipsi açıldı, bir kez yeni bir bileklik aldım, ikinci kez ise klips tekrar açılarak bilekliğimi kaybettim. Marka bu duruma dair hiçbir telafi mesajı göndermedi, geri dönüş yapmadı ve kayıp bileklik için bir şey yapmayacaklarını söylediler. Bu yaşadığım sorun beni maddi ve manevi olarak zor durumda bıraktı ve bir daha Pandora’dan alışveriş yapmayacağım.
