Pandora Altın Kaplamalı Bileklik Renk Atıyor

10.08.2025 tarihinde Pandora’nın internet sitesinden altın kaplama bir bileklik satın aldım. Ürünü ilk aldığımda rengi oldukça parlak ve canlıydı, ancak kısa süre içinde kaplaması atmaya başladı ve şu an ilk renginden eser kalmadı. Bileklik, görsellere de yansıdığı üzere hem görünüm olarak oldukça yıprandı hem de beklediğim kaliteyi kesinlikle karşılamıyor.

Pandora ile özellikle iletişime geçmedim çünkü Şikayetvar’da aynı üründe benzer sorunlar yaşayan pek çok kişinin olduğunu gördüm. Ben de onların yaşadıklarına destek olmak ve aynı mağduriyetin başkalarının da başına gelmemesi için kendi deneyimimi paylaşmak istedim. Bu kadar kısa sürede bu derece renk atması ve kaplamanın bozulması, markanın fiyat ve marka algısıyla kesinlikle uyuşmuyor.

Pandora’dan, bu tür ürünlerde daha kaliteli kaplama kullanmalarını, müşterileri yanıltmayacak şekilde dayanıklılık ve ürün ömrü konusunda daha şeffaf olmalarını ve bu tarz mağduriyetler yaşayan tüketicilere karşı daha duyarlı olmalarını bekliyorum. Ayrıca benim aldığım bileklik özelinde de ürünün ayıplı olduğu kabul edilerek müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde çözüm sunulmasını istiyorum.