Pandora Bilekliğinde Renk Atması Ve 46 Gün Cevapsızlık

08.08.2024 tarihinde Pandora’nın internet sitesinden 14 ayar altın kaplama bir bileklik satın aldım. Ürünü düzenli ve özenli şekilde kullandığım halde daha 5. Ayında bileklikte ciddi şekilde renk atması meydana geldi.

Yaşadığım sorun üzerine Pandora ile iletişime geçtim ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi, ancak aradan 46 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne ürünle ilgili bir işlem yapıldı ne de süreçle ilgili bilgilendirildim.

Pandora’dan, renk atan bu bilekliğin iadesini ya da bire bir değişimini talep ediyorum. Mağduriyetimin daha fazla uzatılmadan giderilmesini rica ederim.