Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Soyis sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilet Kesimi Sonucu Fazla Ücret Alındı, Çözüm Sunulmadı

18 Kasım 22:11
429

18 Kasım 2025 tarihinde saat 20.24’te Esenler Otogar Pamukkale gişesinden, engelli annem, ablam ve kendim için 21.00 kalkışlı otobüsle Lüleburgaz’a gitmek üzere bilet aldık. PNR kodumuz 5685jh59, peron numarası 41-44, sefer numarası 4389360, otobüs plakası 34 kbt 741 ve koltuk numaralarımız 36, 37 ve 40’tır. Ancak biletlerimiz yanlışlıkla Kırklareli’ne kesilmiş ve toplamda 1.560 TL ücret alındı. Biz Lüleburgaz’a gitmek istememize rağmen daha uzak bir mesafe için bilet kesilerek fazla ödeme yaptık.

Durumu hemen Pamukkale müşteri hizmetlerine ilettik ve düzeltme talebinde bulunduk. Ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı, sadece “görüşeceğiz” denilerek geçiştirildik. Ayrıca otobüste muavinle de bu konuyu konuştuk, fakat “beni ilgilendiren bir durum yok, ben de Lüleburgaz’da ineceğim” şeklinde bir cevap aldık. Otobüste kamera varsa incelenmesini istiyorum; ileride “Lüleburgaz’da inmediniz” gibi bir iddiada bulunulmaması için bu hususun dikkate alınmasını rica ediyorum. Ödemeyi banka kartı ile yaptık ve fişimiz de elimizde mevcut.

Fazla alınan ücretin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Narin sonuçtan memnun değil

Yanlış Şehir İçin Bilet Kesildi, Fazla Ücret Alındı!

Narin
18 Kasım 22:18
447
yanlis-sehir-icin-bilet-kesildi-fazla-ucret-alindi-1.jpg

Biletlerim Başka Araçta Kullanıldı, Mağduriyetim Giderilmedi

Berke
08 Ağustos 18:32
243
Biletlerim Başka Araçta Kullanıldı, Mağduriyetim Giderilmedi
Biletlerim Başka Araçta Kullanıldı, Mağduriyetim Giderilmedi
Biletlerim Başka Araçta Kullanıldı, Mağduriyetim Giderilmedi
Biletlerim Başka Araçta Kullanıldı, Mağduriyetim Giderilmedi
+1

Pamukkale Seyahat’te Koltuk Karmaşası Ve Ücret Farkı Mağduriyeti Yaşadım

Aynur
30 Eylül 11:33
901

Pamukkale Turizm Yanlış Otobüs, Koltuk Karmaşası Ve Uzun Süren Yolculuk Mağduriyeti

Sarenin
29 Ağustos 22:54
1.091
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Pamukkale Turizm’de Gecikmeli Ve Sorumsuz Yolculuk: Yaşlı Ve Engelli Yolcular Mağdur Edildi

Eda
09 Ekim 11:46
433
pamukkale-turizmde-gecikmeli-ve-sorumsuz-yolculuk-yasli-ve-engelli-yolcular-magdur-edildi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz