Ana Sayfa
Pamukkale Turizm
Yanlış Bilet Kesimi Sonucu Fazla Ücret Alındı, Çözüm Sunulmadı

ID:34273744

Soyis sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilet Kesimi Sonucu Fazla Ücret Alındı, Çözüm Sunulmadı

Soyis

Pamukkale Turizm

18 Kasım 22:11

429

18 Kasım 2025 tarihinde saat 20.24’te Esenler Otogar Pamukkale gişesinden, engelli annem, ablam ve kendim için 21.00 kalkışlı otobüsle Lüleburgaz’a gitmek üzere bilet aldık. PNR kodumuz 5685jh59, peron numarası 41-44, sefer numarası 4389360, otobüs plakası 34 kbt 741 ve koltuk numaralarımız 36, 37 ve 40’tır. Ancak biletlerimiz yanlışlıkla Kırklareli’ne kesilmiş ve toplamda 1.560 TL ücret alındı. Biz Lüleburgaz’a gitmek istememize rağmen daha uzak bir mesafe için bilet kesilerek fazla ödeme yaptık.

Durumu hemen Pamukkale müşteri hizmetlerine ilettik ve düzeltme talebinde bulunduk. Ancak şu ana kadar somut bir çözüm sunulmadı, sadece “görüşeceğiz” denilerek geçiştirildik. Ayrıca otobüste muavinle de bu konuyu konuştuk, fakat “beni ilgilendiren bir durum yok, ben de Lüleburgaz’da ineceğim” şeklinde bir cevap aldık. Otobüste kamera varsa incelenmesini istiyorum; ileride “Lüleburgaz’da inmediniz” gibi bir iddiada bulunulmaması için bu hususun dikkate alınmasını rica ediyorum. Ödemeyi banka kartı ile yaptık ve fişimiz de elimizde mevcut.

Fazla alınan ücretin tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Narin sonuçtan memnun değil

Yanlış Şehir İçin Bilet Kesildi, Fazla Ücret Alındı!

Narin

18 Kasım 22:18

447

yanlis-sehir-icin-bilet-kesildi-fazla-ucret-alindi-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

Biletlerim Başka Araçta Kullanıldı, Mağduriyetim Giderilmedi

Berke

08 Ağustos 18:32

243

08/08/2025 tarihinde Pamukkale’nin online bilet sistemi üzerinden Kırklareli-İstanbul (saat 05:00, 15 numaralı koltuk, PNR: 241HJ2KT) ve İstanbul-Kırklareli (saat 09:00, PNR: 155JT7RF) seferleri için bilet aldım. Ancak biletlerim sistem tarafından açığa alınıp başka bir araç için kullanılmış. Sabah ...

Biletlerim Başka Araçta Kullanıldı, Mağduriyetim Giderilmedi

Pamukkale Seyahat’te Koltuk Karmaşası Ve Ücret Farkı Mağduriyeti Yaşadım

Aynur

30 Eylül 11:33

901

26 Eylül tarihinde saat 13:00’te Esenler Otogarı’ndan Pamukkale Seyahat’in 09l7016 plakalı otobüsüyle İstanbul’dan Çanakkale’ye tekli koltuk için 975 TL ödeyerek bilet aldım. Biletimi kredi kartı ile gişeden aldım ve bana bilet bilgilerinin mesaj olarak iletileceği söylendi. Otobüse bindiğimde, sat...

Pamukkale Turizm Yanlış Otobüs, Koltuk Karmaşası Ve Uzun Süren Yolculuk Mağduriyeti

Sarenin

29 Ağustos 22:54

1.091

29.08.2025'de İstanbul Esenler Otogarı’ndan Pamukkale Turizm ile 39 numaralı koltuk ve PNR: B2M1C71G ile yolculuk yapmak üzere, 1325 TL ödeyerek yanmaz bilet özelliğiyle kredi kartı üzerinden bilet aldım. Normalde Esenler–Tekirdağ–Çanakkale–Altınoluk–Edremit–Burhaniye güzergahında seyahat edecektim...

Eda sonuçtan hiç memnun değil

Pamukkale Turizm’de Gecikmeli Ve Sorumsuz Yolculuk: Yaşlı Ve Engelli Yolcular Mağdur Edildi

Eda

09 Ekim 11:46

433

9.10.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in İzmit Otogar’dan İstanbul Esenler’e saat 06:00 kalkışlı, 34 eee 870 plakalı otobüsünden 2 ve 3 numaralı koltuklar için bilet aldık (Bilet No: 4360545). Özellikle erken varış ve direkt güzergah olduğu için bu seferi tercih ettik. Ancak araç 1 saat gecikmeyle, 0...

pamukkale-turizmde-gecikmeli-ve-sorumsuz-yolculuk-yasli-ve-engelli-yolcular-magdur-edildi-2.jpg

Öne Çıkan Konular

Pamukkale Turizm pamukkale müşteri hizmetleri Pamukkale Turizm pamukkale otogar Pamukkale Turizm koltuk numaraları Pamukkale Turizm muavin Pamukkale Turizm koltukları Pamukkale Turizm otobüsüm Pamukkale Turizm bileti Pamukkale Turizm lüleburgaz Pamukkale Turizm otobüs plaka Pamukkale Turizm pnr

Benzer Şikayet Yaz