to read complaints and reviews, or file yours.21.07.2026 tarihinde Pamukkale ile Antalya’dan İstanbul’a yaptığım otobüs yolculuğunda teslim ettiğim bavulum yolculuk s...onunda tarafıma teslim edilmedi ve kayboldu. Bavulumu bagaj fişi ile aracı teslim etmeme rağmen, varış noktasında yaptığımız kontrollerde eşyalarımın bulunduğu valizime ulaşılamadı
15.01.2026 tarihinde İstanbul Esenler Otogarı’ndan Pamukkale Turizm’in kargo hizmeti ile adıma bir çanta gönderildi. 16....01.2026 tarihinde kargomu teslim almak için Aydın şubesine gittiğimde, çantamın İzmir’de indirildiğini ve sonraki araçla Aydın’a gönderileceğinin söylendiğini öğrendim ancak kargom
26.07.2026 tarihinde saat 15.30’da Pamukkale Turizm’in Bursa–Didim seferine bindim ve yolculuk bitiminde valizimin başka... bir yolcuya teslim edildiğini öğrendim. Valizimle birlikte tüm kişisel eşyalarım kayboldu. Kayıp valizimin içinde Versace parfüm, Pierre Cardin mont, 3 adet Hatemoğlu triko kazak
"Merhaba bagajım elime ulaştı Kırklareli merkez Pamukkale Turizm de çalışan Ayşe hanım a teşekkür ederim"
Pamukkale Turizm ile 19.07.2026 tarihinde Kırklareli’nden İstanbul Avrupa yakasına yapmış olduğum seyahatimde, yolculuk ...sonunda bagajımı teslim alamadım. Otobüse bagaj olarak verdiğim ve içinde kıyafetlerim ile değerli eşyalarım bulunan valizim kayboldu ve o günden bu yana bulunamadı. Olayın üzerin
"Pamukkale Turizm valizimi bulup eksiksiz şekilde Dudullu terminaline gönderdi."
20 Temmuz Pazartesi günü saat 10.15’te Pamukkale Turizm ile Kütahya’dan İst...anbul Dudullu’ya seyahat ettim. Dudullu’da indiğimde bagaj reyonuna gittiği
17 Temmuz 2026 tarihinde saat 16.01’de Gebze’den kalkan, plaka numarası 35 PK 318 olan Pamukkale Turizm Salihli seferine... bindik. Balıkesir otogarda bagajlar açıldığında valizimizin yerinde olmadığını fark ettik. Hemen otogarda ilgili yerlere başvuruda bulunduk ancak süreç boyunca hiçbir şekilde mağd
16.06.2026 tarihinde saat 13.00’te Karabük’ten İstanbul Anadolu (Dudullu) yönüne giden Pamukkale Turizm otobüsünde, PNR ...numarası 1ZY4E764 ve 29 numaralı koltuk ile seyahat ettim. Yolculuk öncesinde çantamı firma görevlilerine teslim ettim ve karşılığında Seri No: a, No: 573048 olan bagaj fişini aldı
15 Temmuz 2026 tarihinde saat 22.00 kalkışlı Sandıklı Otogarı – İstanbul (Dudullu Pamukkale) seferi için Obilet üzerinde...n Pamukkale Turizm bileti aldım. 21.40’ta Sandıklı Otogarı’nda hazır bulundum, herhangi bir aksilik olmasın diye de özellikle erken gittim. Otobüsü uygulama üzerinden konumla takip
09.07.2026 tarihinde Pamukkale Turizm’in saat 12.30 Ayvalık kalkışlı Yatağan seferi ile yolculuk yaptım. Yatağan ilçesin...e yaklaşık 17.30 civarında vardığımda muavin arkadaş bavulumu bagajda bulamadı ve bavulumun kaybolduğunu o anda fark ettim. İçinde elektronik eşyalarım, kıyafetlerim ve ayakkabıl
Annem bugün Pamukkale Turizm’e ait 14.45 seferiyle Dudullu Otogarı’ndan Nazilli’ye yolculuk etti. Sefer numarası 4539102..., aracın plakası ise 34 nge 248. Nazilli’ye indiğinde bagajını almak istediğinde valizinin yerinde olmadığını fark etti ve aynı durumda olan 5 yolcu daha vardı. Kaybolan valizin i
29.06.2026 tarihinde kızım T**** A****, Pamukkale Turizm’in İstanbul Esenler Otogarı kalkışlı, Ezine varışlı seferinde 1...9 numaralı koltukta yolculuk yapmıştır. Yolculuk öncesinde kızımın valizi firmanızın bagaj bölümüne görevlinize teslim edilmesine rağmen herhangi bir bagaj fişi düzenlenmemiştir. E
29.06.2026 tarihli İstanbul Esenler Otogarı çıkışlı, Ezine Otogarı varışlı Pamukkale seferinde 15.00 saatinde hareketli ...otobüse bindim ve valizimi firmanızın bagaj bölümüne görevlilerinize teslim ettim. Bu sırada bana herhangi bir bagaj fişi verilmedi. Yolculuk sonunda Ezine Otogarı’nda indiğimde va
27 Haziran Cumartesi günü saat 05.30’da yaptığımız Pamukkale Turizm İzmir–Bodrum seferinde yaşadığımız ciddi mağduriyeti... paylaşmak istiyorum. Sefer sonunda Bodrum Otogarı’nda valizlerimizi teslim alırken, valizlerimizin bagaja atılarak konulup çıkarılması nedeniyle hem bizim hem de en az üç yolcunun
01.07.2026 tarihinde Pamukkale’nin Avcılar’dan kalkan 12:45 servisine bavullarımızı bagaja vererek bindik ve bu servisle... otogara geldik. Otogara indiğimizde bagaja konulan iki büyük bez çantamızın ve tüm bavullarımızın kayıp olduğunu fark ettik. Pamukkale’nin kendi servisi dışında anlaşmalı olduğu b
19 Haziran saat 13:00 İstanbul – Bursa Pamukkale Turizm seferi ile yolculuk yaptık. Bursa otogara indiğimizde muavin biz...e ait olmayan, farklı bir bavulu verdi. Biz otogardan ayrıldıktan ve araç gittikten sonra bavulun bize ait olmadığını fark edip yanlış valizi iade ettik; ancak bu sırada bize ait b
19.06.2025 tarihinde saat 15.30’da Pamukkale Turizm ile Fethiye–İzmir seferine katıldım. Bagaja teslim ettiğim Elele mar...ka bebek arabam sefer sonunda teslim aldığımda hasarlıydı. Bebek arabasının tekerleklerinden ses geliyor ve tekerlekler artık dönmüyor, ürün kullanılamaz hale geldi. Ayrıca bagajda
25 Mayıs 2026 tarihinde Pamukkale Turizm ile Bursa–Çanakkale seferine katıldım. Yolculuk sonunda teslim aldığım valizimi...n eve geldiğimde kırıldığını fark ettim. Otobüsten inerken valizi neredeyse atar gibi sert bir şekilde verdiler, ancak o sırada detaylı kontrol edemediğim için hasarı hemen göremed
24.05.2026 tarihinde saat 12.00 kalkışlı Ankara–Denizli seferinde Pamukkale ile yolculuk yaptım. Yolculuk sonunda valizi...mi aldığımda gövdesinin ve sapının kırılmış olduğunu gördüm. Yolculuğa çıkarken valizimde böyle bir hasar yoktu, zarar tamamen seyahat esnasında meydana geldi. Bu durum üzerine mü
23.05.2026 tarihinde saat 01.00’de Pamukkale Turizm’e ait Çine–Ankara AŞTİ seferine Çine Otogarı’ndan bindik. Üç valizim...iz vardı. Valizleri bagaja yerleştirirken muavinden, karışıklık olmaması için her valize numara yapıştırmasını özellikle talep ettik. Muavin ise “Zaten herkes AŞTİ’de inecek, numar
21 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.00’de Pamukkale Turizm’in İstanbul Esenler Otogarı – Çanakkale seferine TF674RNF numaral...ı biletle, 14 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Seyahat sonunda bagaj teslim alanına indiğimde koyu yeşil renkte, ilk kez kullandığım yeni valizimi bulamadım ve valizimin kayboldu
16.05.2026 tarihinde saat 23.00 İstanbul–Akçay seferinde Pamukkale Turizm ile yolculuk yaptım. Yolculuk esnasında iPhone... 13 Pro telefonuma ait beyaz renkli sol kulaklığım otobüste düştü ve kulaklığın otobüste kaldığından eminim. Yaklaşık 16 bin tl değerindeki bu kulaklık için muavin ve şoföre durumu
09.05.2026 tarihinde saat 00:30 Pamukkale Turizm Antalya–Bodrum seferi ile yolculuk yaptım. Otobüs yaklaşık 2 saat sonra... 25 dakikalık mola verdi. Molada yolda midem çok ağrıdığı için otobüs durur durmaz acil bir şekilde tuvalete gittim ve aceleden telefonumu da yanıma alamadım. Ben tuvaletteyken ot
26.04.2026 tarihinde eşim Ferane Ak, saat 15.30 kalkışlı Pamukkale Turizm’e ait 06 frs 776 plakalı araçla Ankara’dan İst...anbul’a seyahat etti. Eşim İstanbul’a vardığında, bagaj teslimi sırasında valizinin kolunun kırılmış olduğunu gördük. Eşimin otobüsteki koltuk numarası 19’du. Hasarı fark ettiğimi
11.04.2026 Cumartesi günü saat 13.00’te Pamukkale Turizm’in 35 PK 534 plakalı, Marmaris–Esenler sefer güzergâhlı, İzmir–...Bursa yönünde giden 4453123 sefer sayılı otobüsünde, 17 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Yolculuğum sırasında üst bölüme yerleştirdiğim, içinde tahmini 2,5 milyar değerinde kol s
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %11
